Over het algemeen tevreden Service van de verkopers top. Totdat de keuken compleet is zijn wij met een goede service behandeld. De monteur om de maten van de keuken te nemen laat te wensen over ook de keuze van kranen en stopcontacten was niet over nagedacht.
Sterke punten
Service winkel super
Verbeterpunten of tips
Monteur om in te meten laat te wensen over.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Anoniem
|
Werden zelfs na sluiting verder geholpen. Bij vragen via mail werdt er binnen korte tijd antwoordt terug gegeven. Nu bij extra bestelling zie onder duurt het antwoordt langer wat wel jammer is.
Sterke punten
kwam gelijk iemand kijken toen bij plaatsing iets niet goed was en aangegeven dat dit vervangen werdt helaas wel weer 6 weken levertijd.
Verbeterpunten of tips
Nog extra bestelling geplaatst voor achterwand maar hiervan tot heden geen offerte van ontvangen.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
F. Verspuij
|
Vanwege een goede ervaring in 2006 bij aankoop nieuwe keuken in een ander huis toen nu weer bij SuperKeukens een nieuwe keuken gekocht. Verkoper praatte wel heel vlug te vlug soms wist waar hij het over had maar vergat dat klant soms niet weet waar hij het over heeft. Heeft een pakket van apparatuur die hij voornamelijk uitkiest maar vergeet eigenlijk wel om meer aan de klant te vragen of die al wat in het hoofd heeft. Verder ging alles vlot en goed.
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
De verkoper is wat druk en praat regelt alles ontzettend snel maar vergeet daardoor dat de klant niet zo vaak een keuken koopt dat het een grote uitgave is en dat sommige dingen wel even uitgelegd moet worden. Hij sprak b.v. van u mag voor X bedrag apparatuur uitkiezen. Waarom voor dat bedrag En zo werd er vlot van alles aangepast. Jammer want de klant meenemen in zijn denkwijze of zgn. praktische lijkt me wel belangrijk. Ook krijg je een cadeau bij aankoop van een complete keuken. Jammer dat ik daar later zelf nog even achter heen moest gaan want ik had nog steeds niets gekregen zat ook niet bij de levering van de keuken.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Duker
|
Wij komen na de montage van onze keuken steeds meer minpunten tegen
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
Anoniem
|
Goed advies voor aankoop keurig geplaatst en bijzonder tevreden over het omruilen met bijbetaling van keramisch naar inductie koken
1245 Reviews Plaats review
Anoniem
|Over het algemeen tevreden Service van de verkopers top. Totdat de keuken compleet is zijn wij met een goede service behandeld. De monteur om de maten van de keuken te nemen laat te wensen over ook de keuze van kranen en stopcontacten was niet over nagedacht.
Sterke punten
Service winkel super
Verbeterpunten of tips
Monteur om in te meten laat te wensen over.
Anoniem
|Werden zelfs na sluiting verder geholpen. Bij vragen via mail werdt er binnen korte tijd antwoordt terug gegeven. Nu bij extra bestelling zie onder duurt het antwoordt langer wat wel jammer is.
Sterke punten
kwam gelijk iemand kijken toen bij plaatsing iets niet goed was en aangegeven dat dit vervangen werdt helaas wel weer 6 weken levertijd.
Verbeterpunten of tips
Nog extra bestelling geplaatst voor achterwand maar hiervan tot heden geen offerte van ontvangen.
F. Verspuij
|Vanwege een goede ervaring in 2006 bij aankoop nieuwe keuken in een ander huis toen nu weer bij SuperKeukens een nieuwe keuken gekocht. Verkoper praatte wel heel vlug te vlug soms wist waar hij het over had maar vergat dat klant soms niet weet waar hij het over heeft. Heeft een pakket van apparatuur die hij voornamelijk uitkiest maar vergeet eigenlijk wel om meer aan de klant te vragen of die al wat in het hoofd heeft. Verder ging alles vlot en goed.
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
De verkoper is wat druk en praat regelt alles ontzettend snel maar vergeet daardoor dat de klant niet zo vaak een keuken koopt dat het een grote uitgave is en dat sommige dingen wel even uitgelegd moet worden. Hij sprak b.v. van u mag voor X bedrag apparatuur uitkiezen. Waarom voor dat bedrag En zo werd er vlot van alles aangepast. Jammer want de klant meenemen in zijn denkwijze of zgn. praktische lijkt me wel belangrijk. Ook krijg je een cadeau bij aankoop van een complete keuken. Jammer dat ik daar later zelf nog even achter heen moest gaan want ik had nog steeds niets gekregen zat ook niet bij de levering van de keuken.
Duker
|Wij komen na de montage van onze keuken steeds meer minpunten tegen
Anoniem
|Goed advies voor aankoop keurig geplaatst en bijzonder tevreden over het omruilen met bijbetaling van keramisch naar inductie koken