Veel info over de accomodatie en daar eenmaal aangekomen ook nog begeleid door een eigen hostess waar je met eventuele vragen terecht kon en een ruim aanbod van excursies ter plaatse aanbood.
Dit is de eerste keer dat wij online boekten en eerlijk is eerlijk: de volgende keer weer!
8.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Zonnewep
|
Hierbij een goede ervaring over Sunweb.nl. Meerdere redenen, allereerst hun site werkt erg handig; vroeger keuze uit winter of zomer en sinds kort ook autovakanties op Sunweb.
Ik ga alleen voor winter of zomer en slaag keer op keer bij Sunweb, reizen worden goed uitgevoerd en waar voor je geld.
Klachten? Natuurlijk heb ik die ook, maar vaak ter plaatse worden die opgelost of gecompenseerd (kortingsbon bij klacht over eten, dat soort zaken).
8.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Piet
|
Reisorganisatie Sunweb is niet bereid haar eigen fouten te erkennen. Ook wordt er voor hieruit voortkomende problemen geen oplossing gezocht.
Details: in maart 2009 heb ik een voorboeking gedaan voor een wintersportappartement voor december 2009. Dit appartement zou o.a. inclusief een televisie zijn. In juni wordt mijn voorboeking omgezet naar een definitieve reservering en heb ik nog 5 dagen de tijd om deze ongedaan te maken. Sunweb verzuimt hierbij aan te geven dat, behalve een gewijzigde prijs, ook overige faciliteiten blijken te zijn gewijzigd. Eind augustus wordt mij de nieuwe brochure toegezonden en hierin lees ik dat voor het gebruik van de televisie nu € 39 p.wk gevraagd wordt. Hierop heb ik een aantal mails naar Sunweb gestuurd, maar óf er wordt gezegd dat het vorig jaar ook al zo was (zonder dat overigens aan te tonen), óf de vragen die ik stel worden categorisch ontweken.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Iris
|
Ik vind Sunweb een goede aanbieder, deze zomer 2 vakanties (last minutes) geboekt bij Sunweb. Verder verleent Sunweb een goede service, de vliegtickets snel via de mail binnen gekregen. Heeft best een ruim aanbod qua last minutes en in vergelijking met andere aanbieders kwam Sunweb als goedkoopste naar voren.
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Steef
|
Let op met je betaling naar Sunweb.
Je hoeft geen vliegtuigbelasting te betalen terwijl dit bij de reis soms wel geboekt staat (wettelijke verandering is dit jaar doorgevoerd). Sunweb hoort dit te crediteren. Maar je moet er wel voor bellen om een gecorrigeerde factuur te ontvangen.
Slinks van hun, ze kennen ook het kamerbesluit. TUI doet het uit zijn eigen net als de meeste reisbureau's maar bij hun moet je het vragen.
Tip stuur bijtijds een mailtje om voor de correctie te vragen.
454 Reviews Plaats review
66nicole66
|Ruime keuze reizen op een zeer snelle website.
Veel info over de accomodatie en daar eenmaal aangekomen ook nog begeleid door een eigen hostess waar je met eventuele vragen terecht kon en een ruim aanbod van excursies ter plaatse aanbood.
Dit is de eerste keer dat wij online boekten en eerlijk is eerlijk: de volgende keer weer!
Zonnewep
|Hierbij een goede ervaring over Sunweb.nl. Meerdere redenen, allereerst hun site werkt erg handig; vroeger keuze uit winter of zomer en sinds kort ook autovakanties op Sunweb.
Ik ga alleen voor winter of zomer en slaag keer op keer bij Sunweb, reizen worden goed uitgevoerd en waar voor je geld.
Klachten? Natuurlijk heb ik die ook, maar vaak ter plaatse worden die opgelost of gecompenseerd (kortingsbon bij klacht over eten, dat soort zaken).
Piet
|Reisorganisatie Sunweb is niet bereid haar eigen fouten te erkennen. Ook wordt er voor hieruit voortkomende problemen geen oplossing gezocht.
Details: in maart 2009 heb ik een voorboeking gedaan voor een wintersportappartement voor december 2009. Dit appartement zou o.a. inclusief een televisie zijn. In juni wordt mijn voorboeking omgezet naar een definitieve reservering en heb ik nog 5 dagen de tijd om deze ongedaan te maken. Sunweb verzuimt hierbij aan te geven dat, behalve een gewijzigde prijs, ook overige faciliteiten blijken te zijn gewijzigd. Eind augustus wordt mij de nieuwe brochure toegezonden en hierin lees ik dat voor het gebruik van de televisie nu € 39 p.wk gevraagd wordt. Hierop heb ik een aantal mails naar Sunweb gestuurd, maar óf er wordt gezegd dat het vorig jaar ook al zo was (zonder dat overigens aan te tonen), óf de vragen die ik stel worden categorisch ontweken.
Iris
|Ik vind Sunweb een goede aanbieder, deze zomer 2 vakanties (last minutes) geboekt bij Sunweb. Verder verleent Sunweb een goede service, de vliegtickets snel via de mail binnen gekregen. Heeft best een ruim aanbod qua last minutes en in vergelijking met andere aanbieders kwam Sunweb als goedkoopste naar voren.
Steef
|Let op met je betaling naar Sunweb.
Je hoeft geen vliegtuigbelasting te betalen terwijl dit bij de reis soms wel geboekt staat (wettelijke verandering is dit jaar doorgevoerd). Sunweb hoort dit te crediteren. Maar je moet er wel voor bellen om een gecorrigeerde factuur te ontvangen.
Slinks van hun, ze kennen ook het kamerbesluit. TUI doet het uit zijn eigen net als de meeste reisbureau's maar bij hun moet je het vragen.
Tip stuur bijtijds een mailtje om voor de correctie te vragen.