Twee keer een bestelling geplaatst. Tevreden over levering e.d. Ben minder enthousiast over de aanvraag voor nieuwe levering als maat van product uitverkocht is. Navraag per e-mail zegt binnen drie weken verwacht vervolgens niets meer vernomen.
Sterke punten
Bestelgemak verloop en levering verlopen snel en goed. Klant wordt goed geinformeerd. Erg belangrijk.
Verbeterpunten of tips
Regelmatig tref ik bij maattabellen informatie volgt . Deze zou in mijn beleving direct gegeven dienen te worden. Dit geeft meer gevoel van veiligheid om te kopen. Retourneren is vaak geen goede optie en er zitten kosten aan verbonden. Dien het gemak van de klant en wees zorgvuldig en volledig met informatie. Persoonlijk irritaitepunt is dat ik e-mailberichten vaak 2 keer krijg en bij mijn weten 1 keer sta ingeschreven. 2 X kortingsberichten twee keer bericht dat er iets in mijn winkelmand staat terwijl het na de eerste keer al verwijderd is. Mogelijk gaat dit automatisch. Ik vind het verwarrend. Voor mij een reden om uit te willen schrijven indien dit zo blijft.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Toos Pelster
|
Goede afwikkeling en snelle levering. Minpuntje is dat je wel de kosten moet betalen als je het artikel retour stuurt.
Verbeterpunten of tips
Geen verzendkosten bij artikelen retour.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
angela
|
zeer tevreden.
Sterke punten
mooie producten zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
ik zou het prettig vinden om een aantal extra zoekopties te hebben bijvoorbeeld meer producten per pagina andere webshops hebben vaak de optie om bijv. 20 50 of 100 items per pagina te laten zien en keuzes zoals oplopend in prijs etc. Verder zeer tevreden over de producten die ik tot nu toe besteld heb
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Karin
|
Makkelijk besteld snel bezorgd mooi ingepakt fijn jurkje goede maat ik blij
945 Reviews Plaats review
I. de Jonge
|Twee keer een bestelling geplaatst. Tevreden over levering e.d. Ben minder enthousiast over de aanvraag voor nieuwe levering als maat van product uitverkocht is. Navraag per e-mail zegt binnen drie weken verwacht vervolgens niets meer vernomen.
Sterke punten
Bestelgemak verloop en levering verlopen snel en goed. Klant wordt goed geinformeerd. Erg belangrijk.
Verbeterpunten of tips
Regelmatig tref ik bij maattabellen informatie volgt . Deze zou in mijn beleving direct gegeven dienen te worden. Dit geeft meer gevoel van veiligheid om te kopen. Retourneren is vaak geen goede optie en er zitten kosten aan verbonden. Dien het gemak van de klant en wees zorgvuldig en volledig met informatie. Persoonlijk irritaitepunt is dat ik e-mailberichten vaak 2 keer krijg en bij mijn weten 1 keer sta ingeschreven. 2 X kortingsberichten twee keer bericht dat er iets in mijn winkelmand staat terwijl het na de eerste keer al verwijderd is. Mogelijk gaat dit automatisch. Ik vind het verwarrend. Voor mij een reden om uit te willen schrijven indien dit zo blijft.
Succubus.nl
|Toos Pelster
|Goede afwikkeling en snelle levering. Minpuntje is dat je wel de kosten moet betalen als je het artikel retour stuurt.
Verbeterpunten of tips
Geen verzendkosten bij artikelen retour.
angela
|zeer tevreden.
Sterke punten
mooie producten zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
ik zou het prettig vinden om een aantal extra zoekopties te hebben bijvoorbeeld meer producten per pagina andere webshops hebben vaak de optie om bijv. 20 50 of 100 items per pagina te laten zien en keuzes zoals oplopend in prijs etc. Verder zeer tevreden over de producten die ik tot nu toe besteld heb
Karin
|Makkelijk besteld snel bezorgd mooi ingepakt fijn jurkje goede maat ik blij
Nynke
|leuke site. Erg mooie jurkjes en andere kleding