Gewoon eenn goede snelle afhandeling. maandag contract e.d. via email opgestuurd en woensdag m'n nieuwe telefoon al binnen. en dit tegen de kleinste prijs.
9.0
0
Klant van Studentmobiel.nl
|
Na de Samsung Galaxy SII via studentmobiel.nl besteld te hebben omdat deze hier het goedkoopst was werd hij netjes thuis afgeleverd. In de eerste week echter al problemen. Met de klantenservice gebeld, afgesnauwd door een chagrijnige en uitermate ongeduldige medewerker die duidelijk geen ervaring in zijn vakgebied en beter bouwvakker had kunnen worden. Toen werd mij verteld dat ik het op !eigen kosten! terug moest sturen en dat wanneer hun het met mij eens waren dat er iets aan kapot was ze een nieuwe zouden sturen. Wel erg snel weer een nieuwe mobiel gekregen, 3/4 dagen. Toen ik de doos openmaakte zat er echter een mobiel in waar geen van de stickers meer op zat die er op behoorde te zitten. Ook was er geen reactie op mijn brief die ik erbij gedaan had waarin ik mijn beklag had gedaan over de manier van zakendoen van hun klantenservice. Mobiel deed het wel gewoon maar blijf 't toch apart vinden. Levering is uiterst snel bij deze webshop, maar de klantenservice is zo ver beneden maat. Uiterst amateuristisch met en omvang van 2 personen aangezien je ze pas na 10 keer bellen te pakken krijgt ivm 'extreme drukte'. Verder ook jammer dat je zelf de terugzendtkosten moet betalen terwijl hun een onduigdelijk product leveren.
6.0
0
eggermont
|
Heel goede web winkel met een super klantvriendelijke klantenservice die gewoon per normaal vast telefoon nr. zijn te bereiken en alle tijd nemen voor uitleg.
Ik hoef geen ander dan studentmobiel
9.5
0
Gesponsord
Klant van Studentmobiel.nl
|
Prima assortiment, service en levering. Niets op aan te merken! Gewoon doen wat je zegt en daar hou ik van....
1036 Reviews Plaats review
Klant van Studentmobiel.nl
|Gewoon eenn goede snelle afhandeling. maandag contract e.d. via email opgestuurd en woensdag m'n nieuwe telefoon al binnen. en dit tegen de kleinste prijs.
Klant van Studentmobiel.nl
|Na de Samsung Galaxy SII via studentmobiel.nl besteld te hebben omdat deze hier het goedkoopst was werd hij netjes thuis afgeleverd. In de eerste week echter al problemen. Met de klantenservice gebeld, afgesnauwd door een chagrijnige en uitermate ongeduldige medewerker die duidelijk geen ervaring in zijn vakgebied en beter bouwvakker had kunnen worden. Toen werd mij verteld dat ik het op !eigen kosten! terug moest sturen en dat wanneer hun het met mij eens waren dat er iets aan kapot was ze een nieuwe zouden sturen. Wel erg snel weer een nieuwe mobiel gekregen, 3/4 dagen. Toen ik de doos openmaakte zat er echter een mobiel in waar geen van de stickers meer op zat die er op behoorde te zitten. Ook was er geen reactie op mijn brief die ik erbij gedaan had waarin ik mijn beklag had gedaan over de manier van zakendoen van hun klantenservice. Mobiel deed het wel gewoon maar blijf 't toch apart vinden. Levering is uiterst snel bij deze webshop, maar de klantenservice is zo ver beneden maat. Uiterst amateuristisch met en omvang van 2 personen aangezien je ze pas na 10 keer bellen te pakken krijgt ivm 'extreme drukte'. Verder ook jammer dat je zelf de terugzendtkosten moet betalen terwijl hun een onduigdelijk product leveren.
eggermont
|Heel goede web winkel met een super klantvriendelijke klantenservice die gewoon per normaal vast telefoon nr. zijn te bereiken en alle tijd nemen voor uitleg.
Ik hoef geen ander dan studentmobiel
Klant van Studentmobiel.nl
|Prima assortiment, service en levering. Niets op aan te merken! Gewoon doen wat je zegt en daar hou ik van....
Klant van Studentmobiel.nl
|studentmobiel werkt duidelijk en efficient.