Stox heeft order verkeerd opgemaakt (plinten waren 2.40 i.p.v. 2.70). Gelukkig zelf order nogmaals gecontroleerd, maar opmerkingen en vragen per mail worden niet juist beantwoord. Lukt niet om in één keer de informatie die ik nodig had te verkrijgen.
Beoogde aflevertermijn niet gehaald. Uitloop bijna een week.
In tegenstelling tot wat op de factuur was afgedrukt en wat bovendien bij aflevering mondeling nog door mij gecontroleerd was, wilde Stox geen pakken laminaat terugnemen.
In mijn geval was mijn Welness parket bovendien voordeliger op het internet te verkrijgen, en dit zou dan nog gratis thuisbezorgd worden ook. Met andere woorden: tegenover de hogere kosten staat verkeerde informatie en slechte service.
1 Review Plaats review
ArnoldNV
|Stox heeft order verkeerd opgemaakt (plinten waren 2.40 i.p.v. 2.70). Gelukkig zelf order nogmaals gecontroleerd, maar opmerkingen en vragen per mail worden niet juist beantwoord. Lukt niet om in één keer de informatie die ik nodig had te verkrijgen.
Beoogde aflevertermijn niet gehaald. Uitloop bijna een week.
In tegenstelling tot wat op de factuur was afgedrukt en wat bovendien bij aflevering mondeling nog door mij gecontroleerd was, wilde Stox geen pakken laminaat terugnemen.
In mijn geval was mijn Welness parket bovendien voordeliger op het internet te verkrijgen, en dit zou dan nog gratis thuisbezorgd worden ook. Met andere woorden: tegenover de hogere kosten staat verkeerde informatie en slechte service.
Mijn advies: deze zaak mijden.