Deskundig advies. Heb een Amerikaanse aansluiting en ze hebben me juist geadviseerd over een vervangende muuraansluitpunt. Netjes ook opgebeld dat er wel een boorgat gemaakt moet worden en of dit in orde was. Verder helemaal in orde.
Pluspunten over dit bedrijf
Deskundigheid
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Mailtje bij betaling via Paypal over orderproces. Volgens stofzuigers.com wordt hier al aan gewerkt.
Hoe heeft u ons gevonden
Ik ben al langer klant particulier
10
Kennis Vakmanschap
Communicatie Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Prima
Pluspunten over dit bedrijf
Goed advies
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Neen geen verbeterpunten
Hoe heeft u ons gevonden
Ik heb een BEAM Electrolux stofzuigsysteem
10
Kennis Vakmanschap
Communicatie Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Prima mailcontact vooraf met duidelijke antwoorden. Tijdens het orderproces had de communicatie wel beter gekund. Heb op vrijdag op half 10 s ochtends besteld en via Paypal betaald. Via paypal een factuur ontvangen en dat was de enige communicatie. Opeens stond er maandag een pakketbezorger voor de deur. Een mail van stofzuiger.com dat de bestelling ontvangen was zou prettig zijn. Daarnaast een mail om aan te geven dat er verstuurd is nog beter. Vooral aangeven wanneer het pakket bezorgd wordt bijvoorbeeld via mail of bij de producten zelf zou helemaal handig zijn. Nu stond de pakketbezorger voor niets voor de deur en dat het voorkomen kunnen worden.
Pluspunten over dit bedrijf
Vakmanschap
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Communicatie omtrent orderproces
Hoe heeft u ons gevonden
Via Google
8.0
Kennis Vakmanschap
Communicatie Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Marco
|
Klantgericht en hulpvaardig. Ik kreeg een goed advies bij de keuze van de stofzuiger. To the point en niet op extra kosten drijven. Ik had een bestelling samengesteld maar kreeg het advies een andere samenstelling te nemen wat naast extra voordeel ook een uitgebreider pakket gaf. Top. De machine is binnen 1 dag geleverd zoals afgesproken. Prima service.
Pluspunten over dit bedrijf
Klantgericht Hulpvaardig. Komt afspraken na Goed advies To the point Niet op kosten drijven Prima service. Snelle levering
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Goed bezig
Hoe heeft u ons gevonden
Via Google
10
Kennis Vakmanschap
Communicatie Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Paul
|
Ter vervanging van onze teleurstellende Hayden was ik op een vrijdagavond aan het browsen over de site van BEAM Electrolux. Prompt kwam een chat pop-up van Falco of hij kon helpen. In het kort in de week er na zijn we op kantoor geweest werden we prima geholpen en vertrokken we met een nieuwe stofzuigerunit
Pluspunten over dit bedrijf
Sterke snelle communicatie vakkennis en betrokkenheid goede materialen en beschikbaarheid
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
De prijs is vrij hoog maar eerlijk is eerlijk de kwaliteit degelijkheid en stilte van de machines is super...
95 Reviews Plaats review
Mario
|Deskundig advies. Heb een Amerikaanse aansluiting en ze hebben me juist geadviseerd over een vervangende muuraansluitpunt. Netjes ook opgebeld dat er wel een boorgat gemaakt moet worden en of dit in orde was. Verder helemaal in orde.
Pluspunten over dit bedrijf
Deskundigheid
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Mailtje bij betaling via Paypal over orderproces. Volgens stofzuigers.com wordt hier al aan gewerkt.
Hoe heeft u ons gevonden
Ik ben al langer klant particulier
Anoniem
|Prima
Pluspunten over dit bedrijf
Goed advies
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Neen geen verbeterpunten
Hoe heeft u ons gevonden
Ik heb een BEAM Electrolux stofzuigsysteem
Anoniem
|Prima mailcontact vooraf met duidelijke antwoorden. Tijdens het orderproces had de communicatie wel beter gekund. Heb op vrijdag op half 10 s ochtends besteld en via Paypal betaald. Via paypal een factuur ontvangen en dat was de enige communicatie. Opeens stond er maandag een pakketbezorger voor de deur. Een mail van stofzuiger.com dat de bestelling ontvangen was zou prettig zijn. Daarnaast een mail om aan te geven dat er verstuurd is nog beter. Vooral aangeven wanneer het pakket bezorgd wordt bijvoorbeeld via mail of bij de producten zelf zou helemaal handig zijn. Nu stond de pakketbezorger voor niets voor de deur en dat het voorkomen kunnen worden.
Pluspunten over dit bedrijf
Vakmanschap
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Communicatie omtrent orderproces
Hoe heeft u ons gevonden
Via Google
Marco
|Klantgericht en hulpvaardig. Ik kreeg een goed advies bij de keuze van de stofzuiger. To the point en niet op extra kosten drijven. Ik had een bestelling samengesteld maar kreeg het advies een andere samenstelling te nemen wat naast extra voordeel ook een uitgebreider pakket gaf. Top. De machine is binnen 1 dag geleverd zoals afgesproken. Prima service.
Pluspunten over dit bedrijf
Klantgericht Hulpvaardig. Komt afspraken na Goed advies To the point Niet op kosten drijven Prima service. Snelle levering
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Goed bezig
Hoe heeft u ons gevonden
Via Google
Paul
|Ter vervanging van onze teleurstellende Hayden was ik op een vrijdagavond aan het browsen over de site van BEAM Electrolux. Prompt kwam een chat pop-up van Falco of hij kon helpen. In het kort in de week er na zijn we op kantoor geweest werden we prima geholpen en vertrokken we met een nieuwe stofzuigerunit
Pluspunten over dit bedrijf
Sterke snelle communicatie vakkennis en betrokkenheid goede materialen en beschikbaarheid
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
De prijs is vrij hoog maar eerlijk is eerlijk de kwaliteit degelijkheid en stilte van de machines is super...
Hoe heeft u ons gevonden
Via Google