Ik 1e instantie fijne shop. Heb meerdere bestellingen geplaatst. Tot ik iets wilde nabestellen een halve meter stof voor nog geen 3 5 euro. Daar moest ik wel bijna 7 euro verzendkosten voor betalen. Er was absoluut geen mogelijkheid om hierover te praten. Ik werd wat onvriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Qua klantvriendelijkheid kunnen jullie nog iets leren. Jammer ik was in 1e instantie erg tevreden over jullie. Nu ga ik een andere webshop zoeken
Verbeterpunten of tips
Alles wordt via pakketpost voor 6 95 verstuurd. Er is geen flexibiliteit voor klanten die een bestelling plaatsen die door de brievenbus past. Een bestelling van 3 wordt 6 95 verzendkosten over gerekend. Dit vind ik absurd hoog. Jammer dit zorgt ervoor dat ik een andere webshop voor mijn stoffen ga zoeken
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellen Koning
|
Mooie stoffen goede prijs snelle levering en goede bereikbaarheid bij vragen Een aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitstekend
Sterke punten
Telefonische informatie over levertijd van stoffen. Bespreken van opties. Heel prettig.
1101 Reviews Plaats review
Lydia van der Velden
|Prima mooie site
Anoniem
|Ik 1e instantie fijne shop. Heb meerdere bestellingen geplaatst. Tot ik iets wilde nabestellen een halve meter stof voor nog geen 3 5 euro. Daar moest ik wel bijna 7 euro verzendkosten voor betalen. Er was absoluut geen mogelijkheid om hierover te praten. Ik werd wat onvriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Qua klantvriendelijkheid kunnen jullie nog iets leren. Jammer ik was in 1e instantie erg tevreden over jullie. Nu ga ik een andere webshop zoeken
Verbeterpunten of tips
Alles wordt via pakketpost voor 6 95 verstuurd. Er is geen flexibiliteit voor klanten die een bestelling plaatsen die door de brievenbus past. Een bestelling van 3 wordt 6 95 verzendkosten over gerekend. Dit vind ik absurd hoog. Jammer dit zorgt ervoor dat ik een andere webshop voor mijn stoffen ga zoeken
Ellen Koning
|Mooie stoffen goede prijs snelle levering en goede bereikbaarheid bij vragen Een aanrader
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Telefonische informatie over levertijd van stoffen. Bespreken van opties. Heel prettig.
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|X
Sterke punten
X
Verbeterpunten of tips
X