Schandalig, ik heb er geen woorden voor wat er gebeurt binnen deze stichting!!!
Ik ben aangenomen als “uitbehandelde cliënt (S)GGZ” voor dierondersteundende therapie volwassen. Halverwege dit traject krijg ik plots en geheel onverantwoord te horen dat het stopt vanwege de beleidskeuze om te stoppen met deze “doelgroep”. Behandelaren zijn plots weg bij Hulphond Nederland , zonder juiste vervanging, zorgplicht die ze over je hebben dragen ze niet zoals het zou wettelijk zou moeten! En nazorg wordt niet geboden. En dit allemaal wegens een beleidskeuze.
Erg zonde want wat de oprichters hadden opgezet is echt GOUD waard! De dierondersteunde therapie vanuit stichting Hulphond Nederland volwassen was opgezet voor uitbehandelde mensen binnen de (S)GGZ die nergens anders meer terecht konden. Hier is aantal jaar terug nog volop mee gepromoot op tv, in de krant etc. Een unieke behandeling, zonder een einddatum en echt maatwerk. Dit allemaal heeft voor mij voor gezorgd dat ik weer hoop kreeg voor mijn leven. Een leven met een toekomst, waar ze vervolgens je zo plots de deur wijzen halverwege het traject. Niet omdat het niet effectief is maar puur omdat er nieuw beleid is dat uitgevoerd moet worden.
Ze bieden overigens op de site nog altijd behandeling aan voor volwassenen, maar dragen geen verantwoordelijkheid voor mensen zoals ik die nog in zorg zijn en vanuit de groep van uitbehandeld (S)GGZ aangenomen is. Hiermee geconfronteerd worden is uiterst pijnlijk voor mij, ik wordt gewoon zonder pardon aan de kant gezet. En dat met het gegeven dat ze zich geprofileerd hebben als enige organisatie die dit behandelaanbod biedt. Mijn laatste hoop, mijn laatste kans, waar je committent op geeft en dan wordt je zo aan de kant geschoven. Het plotseling sluiten van de deur midden in een intensief behandel proces is emotioneel en fysiek zeer schadelijk. Ik mis elke vorm van erkenning, verantwoordelijkheid en excuses vanuit de organisatie voor de fouten die zij maken.
Daarnaast is er sprake van een tweede ernstige tekortkoming rondom en dat betreft de aanvraag van een Hulphond. Ik heb hiervoor een indicatie en een contract. Na bijna twee jaar ‘’aan het lijntje te zijn gehouden’’, is er nog steeds geen Hulphond, terwijl er aan de lopende band honden worden geplaatst.
Ik vind het erg zorgelijk, je bent cliënt uit een kwetsbare doelgroep, met een hulpvraag voor een Hulphond. Zíj hebben de regie in handen wie ,wanneer, welke Hulphond krijgt. Maar grenzen en termijnen worden continu eenzijdig verschoven zonder goede afstemming. Als cliënt bevind je je in een uiterst afhankelijke positie. Je durft er nauwelijks iets van te zeggen uit angst om deze laatste kans op een beter leven te verliezen. Ze laten je zweven in een illusie door afspraken niet na te komen en steeds te wijzigen. Als je mij vraagt, valt dit onder misbruik maken van de machtspositie die ze nou eenmaal hebben. Zij bieden de unieke therapie en zij bepalen wie een Hulphond krijgt toegewezen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hans van den Berg
|
Doen geweldig goed werk. Wat deze mensen met honden (vooral retrievers) doen is geweldig. Het is duur, maar hun klanten zijn razend enthousiast.
2 Reviews Plaats review
Casa
|Schandalig, ik heb er geen woorden voor wat er gebeurt binnen deze stichting!!!
Ik ben aangenomen als “uitbehandelde cliënt (S)GGZ” voor dierondersteundende therapie volwassen. Halverwege dit traject krijg ik plots en geheel onverantwoord te horen dat het stopt vanwege de beleidskeuze om te stoppen met deze “doelgroep”. Behandelaren zijn plots weg bij Hulphond Nederland , zonder juiste vervanging, zorgplicht die ze over je hebben dragen ze niet zoals het zou wettelijk zou moeten! En nazorg wordt niet geboden. En dit allemaal wegens een beleidskeuze.
Erg zonde want wat de oprichters hadden opgezet is echt GOUD waard! De dierondersteunde therapie vanuit stichting Hulphond Nederland volwassen was opgezet voor uitbehandelde mensen binnen de (S)GGZ die nergens anders meer terecht konden. Hier is aantal jaar terug nog volop mee gepromoot op tv, in de krant etc. Een unieke behandeling, zonder een einddatum en echt maatwerk. Dit allemaal heeft voor mij voor gezorgd dat ik weer hoop kreeg voor mijn leven. Een leven met een toekomst, waar ze vervolgens je zo plots de deur wijzen halverwege het traject. Niet omdat het niet effectief is maar puur omdat er nieuw beleid is dat uitgevoerd moet worden.
Ze bieden overigens op de site nog altijd behandeling aan voor volwassenen, maar dragen geen verantwoordelijkheid voor mensen zoals ik die nog in zorg zijn en vanuit de groep van uitbehandeld (S)GGZ aangenomen is. Hiermee geconfronteerd worden is uiterst pijnlijk voor mij, ik wordt gewoon zonder pardon aan de kant gezet. En dat met het gegeven dat ze zich geprofileerd hebben als enige organisatie die dit behandelaanbod biedt. Mijn laatste hoop, mijn laatste kans, waar je committent op geeft en dan wordt je zo aan de kant geschoven. Het plotseling sluiten van de deur midden in een intensief behandel proces is emotioneel en fysiek zeer schadelijk. Ik mis elke vorm van erkenning, verantwoordelijkheid en excuses vanuit de organisatie voor de fouten die zij maken.
Daarnaast is er sprake van een tweede ernstige tekortkoming rondom en dat betreft de aanvraag van een Hulphond. Ik heb hiervoor een indicatie en een contract. Na bijna twee jaar ‘’aan het lijntje te zijn gehouden’’, is er nog steeds geen Hulphond, terwijl er aan de lopende band honden worden geplaatst.
Ik vind het erg zorgelijk, je bent cliënt uit een kwetsbare doelgroep, met een hulpvraag voor een Hulphond. Zíj hebben de regie in handen wie ,wanneer, welke Hulphond krijgt. Maar grenzen en termijnen worden continu eenzijdig verschoven zonder goede afstemming. Als cliënt bevind je je in een uiterst afhankelijke positie. Je durft er nauwelijks iets van te zeggen uit angst om deze laatste kans op een beter leven te verliezen. Ze laten je zweven in een illusie door afspraken niet na te komen en steeds te wijzigen. Als je mij vraagt, valt dit onder misbruik maken van de machtspositie die ze nou eenmaal hebben. Zij bieden de unieke therapie en zij bepalen wie een Hulphond krijgt toegewezen
Hans van den Berg
|Doen geweldig goed werk.
Wat deze mensen met honden (vooral retrievers) doen is geweldig. Het is duur, maar hun klanten zijn razend enthousiast.