Onlangs hebben wij een nieuwe kast besteld op maat de rechter deur trok krom na kontact is er do 14 sept tot tevreden heid een nieuwe deur afgeleverd geplaatst en kast is weer zo als het hoort
Steigerhuis bedankt voor de service en tot de volgende bestelling
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Steven
|
Kwaliteit van het hout is niet waardig als buitenmeubelen. Schimmelvorming na 5 dagen ondanks de nano coating.
Bij klacht ontvang je een zeer arrogant en onprofessioneel antwoord en wordt er geen oplossing geboden.
Ondanks de vele slechte reviews niets geleerd, zeer triest bedrijf.
Voor de prijs die gevraagd wordt mag de kwaliteit beduidend beter zijn.
BESTEL DUS NIET!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nash
|
Zeer slecht. Ten eerste heb ik een tafel besteld. Levertijd was 1 tot 4 weken. Na 2 weken kreeg ik een mail dat ze pas over 6 weken zouden bezorgen. Heb een mail gestuurd en kon het ineens 3 weken eerder. Ik heb een naturel kleur tafel besteld maar heb een bruine ontvangen. Hele andere kleur. Hout kan afwijken maar naturel is een lichte variant. Ook zat er een vlek in de tafel, wat op een soort olievlek lijkt. Dit meteen na bezorging aangegeven. Nu zeggen ze dat dit hoort en de bruine tafel ook een naturel kleur is. Nu moet ik hem terugsturen op eigen kosten. Ze zitten helemaal in Groningen en de tafel is zwaar. Slecht bedrijf willen niks toegeven!! Maar heb de revieuws gelezen bij trustpilot jammer genoeg te laat!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
yvonne
|
We hebben een bureau besteld, wat zeiknat werd afgeleverd. In een zeer onvriendelijk telefoongesprek, waarin onze klacht direct werd afgedaan met: dat kan niet. Ik werd steeds in de rede gevallen door de medewerker aan de telefoon en kon pas mijn verhaal vertellen nadat ik gevraagd had of ik mijn klacht mocht vertellen zonder in de rede gevallen te worden. De chauffeur die bij aflevering ook toe gaf dat het product nat was, wist nu achteraf van niets meer. De planken zijn inmiddels kromgetrokken, gescheurd en er zijn nu al kieren van 0,7 cm, terwijl het hout nog steeds niet helemaal droog is. Onze klachten werden afgedaan met: het is een natuurproduct, kieren mogen 1,5 cm (!!!!!!) zijn. Kortom, we dachten tijd te besparen door een kant en klaar bureau te kopen. Nu moet mijn man alle planken opnieuw gaan schroeven (nadat het hout gedroogd is). Het product wat is geleverd door steigerhouttrend gaan wij zo niet neerzetten. Al vaker producten van steigerhout besteld bij anderen, maar nog nooit zo'n ervaring gehad. Maar dan was het hout waarschijnlijk goed gedroogd en werd geen nat hout verwerkt.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Peter hendriks
|
Onlangs een tv meubel gekocht, erg tevreden over de kwaliteit en snelle levering. Dank
52 Reviews Plaats review
Arie vandersloot
|Onlangs hebben wij een nieuwe kast besteld op maat de rechter deur trok krom na kontact is er do 14 sept tot tevreden heid een nieuwe deur afgeleverd geplaatst en kast is weer zo als het hoort
Steigerhuis bedankt voor de service en tot de volgende bestelling
Steven
|Kwaliteit van het hout is niet waardig als buitenmeubelen. Schimmelvorming na 5 dagen ondanks de nano coating.
Bij klacht ontvang je een zeer arrogant en onprofessioneel antwoord en wordt er geen oplossing geboden.
Ondanks de vele slechte reviews niets geleerd, zeer triest bedrijf.
Voor de prijs die gevraagd wordt mag de kwaliteit beduidend beter zijn.
BESTEL DUS NIET!
Nash
|Zeer slecht. Ten eerste heb ik een tafel besteld. Levertijd was 1 tot 4 weken. Na 2 weken kreeg ik een mail dat ze pas over 6 weken zouden bezorgen. Heb een mail gestuurd en kon het ineens 3 weken eerder. Ik heb een naturel kleur tafel besteld maar heb een bruine ontvangen. Hele andere kleur. Hout kan afwijken maar naturel is een lichte variant. Ook zat er een vlek in de tafel, wat op een soort olievlek lijkt. Dit meteen na bezorging aangegeven. Nu zeggen ze dat dit hoort en de bruine tafel ook een naturel kleur is. Nu moet ik hem terugsturen op eigen kosten. Ze zitten helemaal in Groningen en de tafel is zwaar. Slecht bedrijf willen niks toegeven!! Maar heb de revieuws gelezen bij trustpilot jammer genoeg te laat!
yvonne
|We hebben een bureau besteld, wat zeiknat werd afgeleverd. In een zeer onvriendelijk telefoongesprek, waarin onze klacht direct werd afgedaan met: dat kan niet. Ik werd steeds in de rede gevallen door de medewerker aan de telefoon en kon pas mijn verhaal vertellen nadat ik gevraagd had of ik mijn klacht mocht vertellen zonder in de rede gevallen te worden. De chauffeur die bij aflevering ook toe gaf dat het product nat was, wist nu achteraf van niets meer. De planken zijn inmiddels kromgetrokken, gescheurd en er zijn nu al kieren van 0,7 cm, terwijl het hout nog steeds niet helemaal droog is. Onze klachten werden afgedaan met: het is een natuurproduct, kieren mogen 1,5 cm (!!!!!!) zijn. Kortom, we dachten tijd te besparen door een kant en klaar bureau te kopen. Nu moet mijn man alle planken opnieuw gaan schroeven (nadat het hout gedroogd is). Het product wat is geleverd door steigerhouttrend gaan wij zo niet neerzetten. Al vaker producten van steigerhout besteld bij anderen, maar nog nooit zo'n ervaring gehad. Maar dan was het hout waarschijnlijk goed gedroogd en werd geen nat hout verwerkt.
Peter hendriks
|Onlangs een tv meubel gekocht, erg tevreden over de kwaliteit en snelle levering. Dank