Verbeterpunten of tips
Tip wanneer een bestelling in Belgie dient afgeleverd te worden geeft de website van Post NL als resultaat weer dat aflevering op zaterdag kan gebeuren. Echter op zaterdag gebeuren geen afleveringen in Belgie. Zou nuttig zijn dit in acht te nemen en aflever datum in acht te nemen. Kleine tip uiteraard verder ben ik een tevreden klant .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
bert altenburg
|
perfekt
Sterke punten
perfekt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dymphna Bosman de Bot
|
2 korte broeken voor mijn man bestelt. Soort last minute voor de zomergarderobe.
Sterke punten
Wat ik fijn vond bij het bestellen was dat direkt overzichtelijk te zien was welke maten er nog beschikbaar waren. Daarna vond ik het handig dat de bestelling was te volgen en wanneer de levering had plaatsgevonden. Ook het 2e afleveradres dat opgegeven kan worden vind ik een pluspunt. Als je eens niet thuis of weg moet dan weet ik waar mijn bestelling bezorgd word en hoef ik niet langs andere buren.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het voor de klant handig om als de maat niet goed zou zijn bij een verkooppunt in de direkte woonomgeving het artikel te kunnen ruilen. Voor mij was dit niet aan de orde maar dat zou ik fijn vinden als die mogelijkheid er zou zijn. Uteraard in overleg met de klantenservice die het verkooppunt dan kan inlichten en het artikel apart kan laten hangen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Waldo Bossant
|
Dit was mijn eerste aankoop on-line bestelde een maatje te klein de retourprocedure is netjes ik wacht nog op mijn maatje meer
Sterke punten
makkelijke bediening van de retourproceduren
5896 Reviews Plaats review
Een tevreden klant
|Algemeen positief.
Sterke punten
Algemeen positief.
Verbeterpunten of tips
Tip wanneer een bestelling in Belgie dient afgeleverd te worden geeft de website van Post NL als resultaat weer dat aflevering op zaterdag kan gebeuren. Echter op zaterdag gebeuren geen afleveringen in Belgie. Zou nuttig zijn dit in acht te nemen en aflever datum in acht te nemen. Kleine tip uiteraard verder ben ik een tevreden klant .
bert altenburg
|perfekt
Sterke punten
perfekt
Dymphna Bosman de Bot
|2 korte broeken voor mijn man bestelt. Soort last minute voor de zomergarderobe.
Sterke punten
Wat ik fijn vond bij het bestellen was dat direkt overzichtelijk te zien was welke maten er nog beschikbaar waren. Daarna vond ik het handig dat de bestelling was te volgen en wanneer de levering had plaatsgevonden. Ook het 2e afleveradres dat opgegeven kan worden vind ik een pluspunt. Als je eens niet thuis of weg moet dan weet ik waar mijn bestelling bezorgd word en hoef ik niet langs andere buren.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het voor de klant handig om als de maat niet goed zou zijn bij een verkooppunt in de direkte woonomgeving het artikel te kunnen ruilen. Voor mij was dit niet aan de orde maar dat zou ik fijn vinden als die mogelijkheid er zou zijn. Uteraard in overleg met de klantenservice die het verkooppunt dan kan inlichten en het artikel apart kan laten hangen.
Waldo Bossant
|Dit was mijn eerste aankoop on-line bestelde een maatje te klein de retourprocedure is netjes ik wacht nog op mijn maatje meer
Sterke punten
makkelijke bediening van de retourproceduren
Zwaan
|Perfect
Sterke punten
Levering
Verbeterpunten of tips
Niets op dit moment