Verbeterpunten of tips
De informatieverstrekking en de levering via DHL is slecht. Via de link die State of Art verstrekt is alleen te zien in welk sorteercentrum het pakje is maar niet wat de tijdsindicatie van de levering is. Toen ik vandaag belde met DHL over wanneer het pakje zou arriveren kreeg ik te horen tussen 11.00 en 15.00 uur. Het is klantvriendelijker om dit van te voren per mail te lagen weten want bellen met DHL kost 1 Euro per gesprek inclusief de kosten van de eigen provider. Om 17.00 uur weer gebeld wanneer het pakje zou arriveren maar men kon niet aangeven of dat nog vandaag zou zijn misschien komt het morgen tussen 14.00 en 18.00 uur zei de DHL medewerker. Ik hoop nu maar dat het pakje morgen arriveert maar ik heb er geen goed gevoel over en dat vind ik jammer want we zijn erg tevreden over State of Art zelf en de producten maar als de verzending zo moeizaam verloopt weet ik niet of we nogmaals zullen bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart Vanderhoydonck
|
Kan niet beter. Uitstekende website en service.
Sterke punten
snel en behulpzaam. Vragen werden onmiddellijk beantwoord via telefoon.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
duidelijke site en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
verbeke gino
|
Over het algemeen goed.Enkel nog afwachten hoe mijn retour verloopt en de terugstorting van mijn bedrag.
Sterke punten
Bestelling is verlopen zoals aangegeven op de site.
Verbeterpunten of tips
Misschien de kwaliteit van de produkten nog iets beter controleren zodat er dan geen onnodige retouren moeten gebeuren.
5896 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tevreden over State of Art
Verbeterpunten of tips
De informatieverstrekking en de levering via DHL is slecht. Via de link die State of Art verstrekt is alleen te zien in welk sorteercentrum het pakje is maar niet wat de tijdsindicatie van de levering is. Toen ik vandaag belde met DHL over wanneer het pakje zou arriveren kreeg ik te horen tussen 11.00 en 15.00 uur. Het is klantvriendelijker om dit van te voren per mail te lagen weten want bellen met DHL kost 1 Euro per gesprek inclusief de kosten van de eigen provider. Om 17.00 uur weer gebeld wanneer het pakje zou arriveren maar men kon niet aangeven of dat nog vandaag zou zijn misschien komt het morgen tussen 14.00 en 18.00 uur zei de DHL medewerker. Ik hoop nu maar dat het pakje morgen arriveert maar ik heb er geen goed gevoel over en dat vind ik jammer want we zijn erg tevreden over State of Art zelf en de producten maar als de verzending zo moeizaam verloopt weet ik niet of we nogmaals zullen bestellen.
Bart Vanderhoydonck
|Kan niet beter. Uitstekende website en service.
Sterke punten
snel en behulpzaam. Vragen werden onmiddellijk beantwoord via telefoon.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|duidelijke site en snelle levering
verbeke gino
|Over het algemeen goed.Enkel nog afwachten hoe mijn retour verloopt en de terugstorting van mijn bedrag.
Sterke punten
Bestelling is verlopen zoals aangegeven op de site.
Verbeterpunten of tips
Misschien de kwaliteit van de produkten nog iets beter controleren zodat er dan geen onnodige retouren moeten gebeuren.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Niets speciaal
Verbeterpunten of tips
Alles ok