Ik had een vraag over een overhemd op de website. De beschrijving kwam niet overeen met het getoonde plaatje. Contact opgenomen met de klantenservice en ben zeer correct geholpen en binnen een kwartier werd ik teruggebeld met een antwoord op m n vraag
Sterke punten
Vriendelijk en correct te woord gestaan.
Verbeterpunten of tips
Beschrijving van het produkt op de website moet kloppen met het getoonde plaatje.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Huiberts
|
goed
Sterke punten
ook voor lange en zwaarder gebouwde mannen een uitstekende pasvorm ik zou dit zelfs als USP in een tweede collectie naast jullie Italiaanse collectie voor kleinere en normaal gebouwde mannen neerzetten noem het de Scandinavische collectie voor mijn part misschien wel t m 5XL gaan in die collectie
Verbeterpunten of tips
zoekfunctie op website kan beter je moet meermalen de gewenste maat en dan soort artikel invoeren als je weer teruggaat na een zoekactie of je voert eerst maat in en dan bijv. shirt dan verliest hij de selectie van de maat
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. de Bie
|
Goed bedrijf merk mooie kleding website kan beter.
Verbeterpunten of tips
Kleur van de afbeeldingen komt vaak niet overeen met de werkelijkheid. Gemak op de website Aantal afbeeldingen van de kledingstukken erg beperkt Doe meer suggesties wat je bij een kledingstuk kunt combineren incl. afbeeldingen daarvan dat iemand dat draagt dat spreekt meer tot de verbeelding. Verouderde website Doe regelmatig kortingsacties voor trouwe klanten dat doen ze bij PME Esprit Mexx Gaastra ook regelmatig bijvoorbeeld in het begin van ieder seizoen een paar dagen 20 korting voor trouwe klanten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. de Jonge
|
sinds begin van de website aangesloten en een trouwe klant geworden door de kwaliteit van de kleding en het gemak van de overzichtelijke website.
Sterke punten
Duidelijke website bestelgemak en service
Verbeterpunten of tips
De afgesproken tijd qua levering word niet altijd gehaald.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Muller
|
Al enige jaren diverse artikelen besteld alles verliep prima.
Sterke punten
Duidelijke weergave van de collectie
5896 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik had een vraag over een overhemd op de website. De beschrijving kwam niet overeen met het getoonde plaatje. Contact opgenomen met de klantenservice en ben zeer correct geholpen en binnen een kwartier werd ik teruggebeld met een antwoord op m n vraag
Sterke punten
Vriendelijk en correct te woord gestaan.
Verbeterpunten of tips
Beschrijving van het produkt op de website moet kloppen met het getoonde plaatje.
Huiberts
|goed
Sterke punten
ook voor lange en zwaarder gebouwde mannen een uitstekende pasvorm ik zou dit zelfs als USP in een tweede collectie naast jullie Italiaanse collectie voor kleinere en normaal gebouwde mannen neerzetten noem het de Scandinavische collectie voor mijn part misschien wel t m 5XL gaan in die collectie
Verbeterpunten of tips
zoekfunctie op website kan beter je moet meermalen de gewenste maat en dan soort artikel invoeren als je weer teruggaat na een zoekactie of je voert eerst maat in en dan bijv. shirt dan verliest hij de selectie van de maat
State of Art eStore
|C. de Bie
|Goed bedrijf merk mooie kleding website kan beter.
Sterke punten
Goede kwaliteit kleding Ruime collectie
Verbeterpunten of tips
Kleur van de afbeeldingen komt vaak niet overeen met de werkelijkheid. Gemak op de website Aantal afbeeldingen van de kledingstukken erg beperkt Doe meer suggesties wat je bij een kledingstuk kunt combineren incl. afbeeldingen daarvan dat iemand dat draagt dat spreekt meer tot de verbeelding. Verouderde website Doe regelmatig kortingsacties voor trouwe klanten dat doen ze bij PME Esprit Mexx Gaastra ook regelmatig bijvoorbeeld in het begin van ieder seizoen een paar dagen 20 korting voor trouwe klanten.
State of Art eStore
|P. de Jonge
|sinds begin van de website aangesloten en een trouwe klant geworden door de kwaliteit van de kleding en het gemak van de overzichtelijke website.
Sterke punten
Duidelijke website bestelgemak en service
Verbeterpunten of tips
De afgesproken tijd qua levering word niet altijd gehaald.
Muller
|Al enige jaren diverse artikelen besteld alles verliep prima.
Sterke punten
Duidelijke weergave van de collectie