Bedrijf is goed met verkopen maar slecht in geval het verhuizen van de lift noodzakelijk is..
Sterke punten
Nog niet kunnen ontdekken
Verbeterpunten of tips
Klanten beter behulpzaam zijn bij nazorg
2.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Installatie
Resultaat
Nazorg
Sannah
|
Slechte afhandeling klachten en enorm hoge voorrijdkosten.
Sterke punten
In eerste instantie goed.
Verbeterpunten of tips
Tot twee keer toe is het voorgekomen dat de traplift stuk was direct na een onderhoudsbeurt. De voorrijkosten waren toen 70 00 Zo haal je de kosten er wel weer uit natuurlijk. Er werd geen contact opgenomen na de klacht wel een ingesproken verzoek tot terugbellen maar het bedrijf heeft verder zelf verder niets ondernomen en bleek dat er geen reparaties meer uitgevoerd zouden worden voordat er betaald werd. Er werd geen oplossing of compensatie aangeboden. In geval er een zich een nieuwe storing zou voordoen zou er nu geen reparatie volgen dreigde men terwijl de discrepantie over de factuur niet opgelost was Zo heb je oude mensen die afhankelijk zijn van hun traplift mooi in de tang
4.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Installatie
Resultaat
Nazorg
HG Enhus
|
GEEN GOEDE VOORLICHTING
Verbeterpunten of tips
betere uitleg aan de klant
6.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Installatie
Resultaat
Nazorg
M. Kuiper-Both
|
wel goed alleen de betaling van de levenslange garantie moest wel heel snel want we gingen net met vakantie en dat had wel een wat ruimere termijn mogen zijn.
Sterke punten
weet ik niet heb geen vergelijkingsmogelijkheid
Verbeterpunten of tips
nee
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Installatie
Resultaat
F.Thielsch
|
Steeds een zeer prettig contact Heb al een paar keer een beroep moeten doen op de service monteurs. Allen zeer vakkundig en erg plezierig om mee te maken te hebben
40 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bedrijf is goed met verkopen maar slecht in geval het verhuizen van de lift noodzakelijk is..
Sterke punten
Nog niet kunnen ontdekken
Verbeterpunten of tips
Klanten beter behulpzaam zijn bij nazorg
Sannah
|Slechte afhandeling klachten en enorm hoge voorrijdkosten.
Sterke punten
In eerste instantie goed.
Verbeterpunten of tips
Tot twee keer toe is het voorgekomen dat de traplift stuk was direct na een onderhoudsbeurt. De voorrijkosten waren toen 70 00 Zo haal je de kosten er wel weer uit natuurlijk. Er werd geen contact opgenomen na de klacht wel een ingesproken verzoek tot terugbellen maar het bedrijf heeft verder zelf verder niets ondernomen en bleek dat er geen reparaties meer uitgevoerd zouden worden voordat er betaald werd. Er werd geen oplossing of compensatie aangeboden. In geval er een zich een nieuwe storing zou voordoen zou er nu geen reparatie volgen dreigde men terwijl de discrepantie over de factuur niet opgelost was Zo heb je oude mensen die afhankelijk zijn van hun traplift mooi in de tang
HG Enhus
|GEEN GOEDE VOORLICHTING
Verbeterpunten of tips
betere uitleg aan de klant
M. Kuiper-Both
|wel goed alleen de betaling van de levenslange garantie moest wel heel snel want we gingen net met vakantie en dat had wel een wat ruimere termijn mogen zijn.
Sterke punten
weet ik niet heb geen vergelijkingsmogelijkheid
Verbeterpunten of tips
nee
F.Thielsch
|Steeds een zeer prettig contact Heb al een paar keer een beroep moeten doen op de service monteurs. Allen zeer vakkundig en erg plezierig om mee te maken te hebben