De bestelling en terugkoppeling verliep probleemloos. Omdat de dag waarop de bestelling plaats zou vinden viel in de week waarop ik in het buitenland zat heb ik een mail gestuurd met het verzoek dit bij de buren af te geven. De bezorger heeft het pakketje echter gewoon uit het zicht bij de deur geplaatst. Gelukkig vond een van decburen het. Dat vond ik slordig.
Sterke punten
De contacten pervmail rond de bezorging.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de chauffeur decvia de mail gedane belofte nakomt
6.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
kurt letienne
|
geen telefonisch contact mogelijk vanuit belgie. Tussen dag van afgesproken levering en levering zelf zaten 7 dagen wat zeer jammer is. voor de rest een goede ervaring. ik zou er zeker opnieuw bestellen.
Sterke punten
groot gamma
Verbeterpunten of tips
telefoonnummer gebruiken vanuit belgie is niet mogelijk. de bestelling was op vrijdag voorzien maar we hebben ze maar een week later ontvangen. ondertussen hebben we er wel altijd voor gezorgd dat er iemand thuis was voor de levering. zeer vervelend vind ik dat. misschien toch beter klant JUIST verwittigen wanneer hij het pakje mag verwachten ook voor of namiddag bij vermelden
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Wim De Vos
|
Goede service alleen jammer dat ik geen 4 meter trapleuning kon bestellen maar 5 meter moest nemen
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Paui Koopman
|
a
Sterke punten
a
Verbeterpunten of tips
a
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Patrick Toussaint
|
Buiten het probleem met levering van de goederen. Een zeer vriendelijke en snelle dienstverlening waardoor problemen snel worden opgelost.
Sterke punten
Het snel afhandelen van leveringsproblemen. Stellen snel een oplossing voor.
Verbeterpunten of tips
Het compleet leveren van goederen. Minder deelleveringen van goederen.
541 Reviews Plaats review
J.Bakker
|De bestelling en terugkoppeling verliep probleemloos. Omdat de dag waarop de bestelling plaats zou vinden viel in de week waarop ik in het buitenland zat heb ik een mail gestuurd met het verzoek dit bij de buren af te geven. De bezorger heeft het pakketje echter gewoon uit het zicht bij de deur geplaatst. Gelukkig vond een van decburen het. Dat vond ik slordig.
Sterke punten
De contacten pervmail rond de bezorging.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de chauffeur decvia de mail gedane belofte nakomt
kurt letienne
|geen telefonisch contact mogelijk vanuit belgie. Tussen dag van afgesproken levering en levering zelf zaten 7 dagen wat zeer jammer is. voor de rest een goede ervaring. ik zou er zeker opnieuw bestellen.
Sterke punten
groot gamma
Verbeterpunten of tips
telefoonnummer gebruiken vanuit belgie is niet mogelijk. de bestelling was op vrijdag voorzien maar we hebben ze maar een week later ontvangen. ondertussen hebben we er wel altijd voor gezorgd dat er iemand thuis was voor de levering. zeer vervelend vind ik dat. misschien toch beter klant JUIST verwittigen wanneer hij het pakje mag verwachten ook voor of namiddag bij vermelden
Wim De Vos
|Goede service alleen jammer dat ik geen 4 meter trapleuning kon bestellen maar 5 meter moest nemen
Paui Koopman
|a
Sterke punten
a
Verbeterpunten of tips
a
Patrick Toussaint
|Buiten het probleem met levering van de goederen. Een zeer vriendelijke en snelle dienstverlening waardoor problemen snel worden opgelost.
Sterke punten
Het snel afhandelen van leveringsproblemen. Stellen snel een oplossing voor.
Verbeterpunten of tips
Het compleet leveren van goederen. Minder deelleveringen van goederen.