Voor het eerst garnalen bestelt via Internet. Had alles in het zwart bestelt maar Door mis communicatie kreeg ik er een red rubie bij Met een belletje was het geregeld. Kreeg de volgende dag gewoon de gooie thuis gestuurd.
Sterke punten
Goede service. En klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid kan beter . Duurt lang voor je kontakt heb Telefonisch contact duurt lang . In mijn geval
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anne
|
Mooie en heldere website en goede service. Vanwege de dramatische levering tussen Belgie en Nederland vrees ik toch dat ik daardoor niet meer iets bestel. Ligt dus niet aan Shrimps - Royaal.
Sterke punten
Mooie en heldere website. Als je vragen hebt ontvang je snel antwoord via de mail.
Verbeterpunten of tips
De verzending tussen Belgie en Nederland is echt dramatisch. Het is lang wachten op je bestelling en tot twee keer toe niets ontvangen. Maakt dat ik twijfel om weer opnieuw te bestellen ondanks de producten en klantvriendelijkheid. Van de garnalen die ik besteld heb heeft een hele groep het in een korte tijd begeven. Ben bang dat deze niet in quarantine is geweest en gelijk is doorgezonden. Jammer van de garnalen en de investering. De andere groep geen uitval gehad en doen het prima. Ben ik zeer tevreden over.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erwin
|
Na het plaatsen van de bestelling direct een mail met track en trace. Maar geen pakketje ontvangen. Navragen.. sorry komt er eraan. Niet dus. Nog weer bellen mailen en zelfs faceboeken zelfde reactive zelfde resultaat. Pas na bijna 3 maanden m n geld terug en de mededeling dat de producten allemaal niet op voorraad zijn.
Sterke punten
prima website
Verbeterpunten of tips
Geef realistische informatie en geen zoethoudertjes. Eerst 3 keer zeggen dat de bestelling er aan komt en vervolgens zeggen dat het niet op voorraad is is natuurlijk belachelijk.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeffrey Snoeck
|
Top ervaring Ruim aanbod snelle levering en heel erg netjes verpakt.
Sterke punten
Aanbod en heeeele snelle levering
Verbeterpunten of tips
Hier en daar mag er een wat uitgebreidere omschrijving van een product garnaal gradatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
marc
|
Ik had 10 crystal red mosura besteld. Netjes geleverd alles prima in orde.diertjes goed aangekomen en zoals op de site staat eentje extra. Ook jonge dieren niet oude die met een paar maanden om zouden vallen. Zeer tevreden en zeker aan te raden.
Sterke punten
Prima geleverd goed stevig verpakt.netjes 1 garnaaltjes extra plus zakje voer.
Verbeterpunten of tips
Mischien een iets groter schuimpje voor zich aan vast te houden tijdens transport.
152 Reviews Plaats review
Anoniem crystal black
|Voor het eerst garnalen bestelt via Internet. Had alles in het zwart bestelt maar Door mis communicatie kreeg ik er een red rubie bij Met een belletje was het geregeld. Kreeg de volgende dag gewoon de gooie thuis gestuurd.
Sterke punten
Goede service. En klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid kan beter . Duurt lang voor je kontakt heb Telefonisch contact duurt lang . In mijn geval
Anne
|Mooie en heldere website en goede service. Vanwege de dramatische levering tussen Belgie en Nederland vrees ik toch dat ik daardoor niet meer iets bestel. Ligt dus niet aan Shrimps - Royaal.
Sterke punten
Mooie en heldere website. Als je vragen hebt ontvang je snel antwoord via de mail.
Verbeterpunten of tips
De verzending tussen Belgie en Nederland is echt dramatisch. Het is lang wachten op je bestelling en tot twee keer toe niets ontvangen. Maakt dat ik twijfel om weer opnieuw te bestellen ondanks de producten en klantvriendelijkheid. Van de garnalen die ik besteld heb heeft een hele groep het in een korte tijd begeven. Ben bang dat deze niet in quarantine is geweest en gelijk is doorgezonden. Jammer van de garnalen en de investering. De andere groep geen uitval gehad en doen het prima. Ben ik zeer tevreden over.
Erwin
|Na het plaatsen van de bestelling direct een mail met track en trace. Maar geen pakketje ontvangen. Navragen.. sorry komt er eraan. Niet dus. Nog weer bellen mailen en zelfs faceboeken zelfde reactive zelfde resultaat. Pas na bijna 3 maanden m n geld terug en de mededeling dat de producten allemaal niet op voorraad zijn.
Sterke punten
prima website
Verbeterpunten of tips
Geef realistische informatie en geen zoethoudertjes. Eerst 3 keer zeggen dat de bestelling er aan komt en vervolgens zeggen dat het niet op voorraad is is natuurlijk belachelijk.
Jeffrey Snoeck
|Top ervaring Ruim aanbod snelle levering en heel erg netjes verpakt.
Sterke punten
Aanbod en heeeele snelle levering
Verbeterpunten of tips
Hier en daar mag er een wat uitgebreidere omschrijving van een product garnaal gradatie
marc
|Ik had 10 crystal red mosura besteld. Netjes geleverd alles prima in orde.diertjes goed aangekomen en zoals op de site staat eentje extra. Ook jonge dieren niet oude die met een paar maanden om zouden vallen. Zeer tevreden en zeker aan te raden.
Sterke punten
Prima geleverd goed stevig verpakt.netjes 1 garnaaltjes extra plus zakje voer.
Verbeterpunten of tips
Mischien een iets groter schuimpje voor zich aan vast te houden tijdens transport.