Ik heb een schoenen via deze webwinkel besteld. Ik moest bellen om te vragen wanneer ik mijn schoenen zou krijgen. daarna kreeg ik te horen dat mijn bestelde schoenen niet meer in voorraad was. Ik vind de informatie vanuit deze squashwebwinkel niet al te duidelijk en helder. Ze nemen hun telefoon niet op. Maar bellen wel terug. Ik weet eigenlijk niet wat ik van ze moet vinden. lastig lastig lastig.
Sterke punten
Het is zeer lastig om iemand van dit bedrijf aan de lijn te krijgen. Wanneer je dat hebt zijn ze behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
- Neem jullie telefoon op. - Reageer aub op emails - zet niks online die je niet in voorraad heb - jij weet niet of jouw bestelling onderweg is of niet. De communicatie richting de klant is matig.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart Halters
|
Goede levering en relevante informatie
Sterke punten
keus
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
robert jan zagt
|
prima contact goede service en groot assortiment.
Sterke punten
persoonlijk contact mogelijk en rustige en vriendelijke communicatie know how
Verbeterpunten of tips
nieuwsbrief of anderszins info over nieuwe produkten e.d.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Duidelijk makkelijk bestellen
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima. Ik kreeg netjes een notificatie toen mijn product weer voorradig was dus dat was heel prettig. Meteen besteld en binnen twee dagen in huis.
494 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb een schoenen via deze webwinkel besteld. Ik moest bellen om te vragen wanneer ik mijn schoenen zou krijgen. daarna kreeg ik te horen dat mijn bestelde schoenen niet meer in voorraad was. Ik vind de informatie vanuit deze squashwebwinkel niet al te duidelijk en helder. Ze nemen hun telefoon niet op. Maar bellen wel terug. Ik weet eigenlijk niet wat ik van ze moet vinden. lastig lastig lastig.
Sterke punten
Het is zeer lastig om iemand van dit bedrijf aan de lijn te krijgen. Wanneer je dat hebt zijn ze behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
- Neem jullie telefoon op. - Reageer aub op emails - zet niks online die je niet in voorraad heb - jij weet niet of jouw bestelling onderweg is of niet. De communicatie richting de klant is matig.
Bart Halters
|Goede levering en relevante informatie
Sterke punten
keus
Verbeterpunten of tips
Nee
robert jan zagt
|prima contact goede service en groot assortiment.
Sterke punten
persoonlijk contact mogelijk en rustige en vriendelijke communicatie know how
Verbeterpunten of tips
nieuwsbrief of anderszins info over nieuwe produkten e.d.
Anoniem
|Duidelijk makkelijk bestellen
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Prima. Ik kreeg netjes een notificatie toen mijn product weer voorradig was dus dat was heel prettig. Meteen besteld en binnen twee dagen in huis.