Sportschool gaat ziender ogen achteruit. Je wordt ter verantwoording geroepen en behandeld als een klein kind. Douches en toiletten viez. Duur voor geen service. Trainers staan bij de balie naar hun computers te kijken. Alleen als je betaald voor personal training krijg je aandacht van een coach. Groepslessen vaak vol voor over 2 weken.
Heel jammer het was altijd een fijne sportschool.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
lmds
|
Mooie sportschool, lekkere fitnessruimte, prima lesjes; beetje jammer dat de service bij de bar achterblijft: 20 minuten wachten voordat je je kopje koffie kunt bestellen is geen uitzondering...
PS De massages van Akhtamar (in-house) zijn geweldig!
7.0
0
1
mbrdar
|
mooie sportschool, maar wat een onprofessionele service! Al een paar jaar sport ik bij Squash & Welness. voorheen zat ik bij een andere sportschool in Bussum waar ik weg ging vanwege de openingstijden in het weekend.
Squash & Welness is de mooiste sportschool in de buurt qua apparatuur en mogelijkheden maar op het gebied van service blijft het zwaar achter met wat het wil uitstralen naar buiten. Een paar voorbeelden:
1) In de zomer met een zomer rooster werken, zonder dat dit ooit contractueel is aangegeven. aboel dichtgooien in de zomer;
2) Op de 1e zondag van 2011 om 14.00 de deuren sluiten zonder dat dit eerder is gecommuniceerd waardoor heel veel leden voor een dichte deur stonden;
3) Het heeft 1 1/2 jaar geduurd voordat er een beetje normale airco is opgehangen. Het kon in de zomermaanden nl. in de zaal tegen de 28 graden warm zijn;
4) Het personeel wordt heel slecht aangestuurd terwijl dat juist het visitekaartje is.Het mngt kan wel een cursus gebruiken op dit vlak;
5) 2 tv's, waarvan 1 in de fitness zaal en 1 in de kleedkamer zijn al meer dan 4 maanden stuk;
Kortom, is allemaal niet echt professioneel. Zeker niet als het sportcentrum als het beste in de buurt moet worden weggezet.
Jammer dat er niet echt een andere concurrent is
4.0
0
1
Linda
|
Kan allemaal een stuk beter bij de bar Ik sport nu al 5 jaar bij Squach&Wellness. De kickjoy lessen zijn erg goed. Receptie is ook prima. Er is heel mooi verbouwd maar er is met name bij de bar behoefte aan verbetering. Je kunt nadat de lessen zijn afgelopen weten dat er een hausse aan mensen komt, die staan dan allemaal massaal te wachten bij junior personeel, wat het wel probeert maar niet getraind is om veel klanten tegelijk te bedienen. Best een domper als je lekker energiek hebt gesport.
4 Reviews Plaats review
T Janssen
|Sportschool gaat ziender ogen achteruit. Je wordt ter verantwoording geroepen en behandeld als een klein kind. Douches en toiletten viez. Duur voor geen service. Trainers staan bij de balie naar hun computers te kijken. Alleen als je betaald voor personal training krijg je aandacht van een coach. Groepslessen vaak vol voor over 2 weken.
Heel jammer het was altijd een fijne sportschool.
lmds
|Mooie sportschool, lekkere fitnessruimte, prima lesjes; beetje jammer dat de service bij de bar achterblijft: 20 minuten wachten voordat je je kopje koffie kunt bestellen is geen uitzondering...
PS De massages van Akhtamar (in-house) zijn geweldig!
mbrdar
|mooie sportschool, maar wat een onprofessionele service!
Al een paar jaar sport ik bij Squash & Welness. voorheen zat ik bij een andere sportschool in Bussum waar ik weg ging vanwege de openingstijden in het weekend.
Squash & Welness is de mooiste sportschool in de buurt qua apparatuur en mogelijkheden maar op het gebied van service blijft het zwaar achter met wat het wil uitstralen naar buiten. Een paar voorbeelden:
1) In de zomer met een zomer rooster werken, zonder dat dit ooit contractueel is aangegeven. aboel dichtgooien in de zomer;
2) Op de 1e zondag van 2011 om 14.00 de deuren sluiten zonder dat dit eerder is gecommuniceerd waardoor heel veel leden voor een dichte deur stonden;
3) Het heeft 1 1/2 jaar geduurd voordat er een beetje normale airco is opgehangen. Het kon in de zomermaanden nl. in de zaal tegen de 28 graden warm zijn;
4) Het personeel wordt heel slecht aangestuurd terwijl dat juist het visitekaartje is.Het mngt kan wel een cursus gebruiken op dit vlak;
5) 2 tv's, waarvan 1 in de fitness zaal en 1 in de kleedkamer zijn al meer dan 4 maanden stuk;
Kortom, is allemaal niet echt professioneel. Zeker niet als het sportcentrum als het beste in de buurt moet worden weggezet.
Jammer dat er niet echt een andere concurrent is
Linda
|Kan allemaal een stuk beter bij de bar
Ik sport nu al 5 jaar bij Squach&Wellness. De kickjoy lessen zijn erg goed. Receptie is ook prima. Er is heel mooi verbouwd maar er is met name bij de bar behoefte aan verbetering. Je kunt nadat de lessen zijn afgelopen weten dat er een hausse aan mensen komt, die staan dan allemaal massaal te wachten bij junior personeel, wat het wel probeert maar niet getraind is om veel klanten tegelijk te bedienen. Best een domper als je lekker energiek hebt gesport.