Wanneer je aabtoonbaar ziek bent geworden van het half pensioen bij le chalet en saint jean d'arves en je vraagt daar een compensatie voor word je gewoon KEIHARD genegeerd en geblokkeerd ik boek hier NOOIT meer!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Peter
|
Met Sportiek naar Saint Jean D'arves geweest, nou echt NOOIT meer.
Het huisje was een grote puinhoop, smerig, oud, vies en gevaarlijk en reactie van SPORTIEK was dat we voor dat geld niet meer mochten verwachten.
Verder konden ze niets doen, maar wel lekker er aan verdienen.
Meer mensen liepen te klagen en reisleiding gaf ook aan dat hij er ging stoppen want hij moest iedereen zoet houden.
Schandalig !!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Merel
|
Vorige week zijn wij een weekje weg geweest en geboekt via Sportiek. Ondanks dat wij een lekkere week hebben gehad, boek ik nooit meer via Sportiek Reizen! Wij waren op zoek naar een wintersporthuisje die aan bepaalde voorwaarden (begane grond of lift) moest voldoen. We hadden in eerste instantie zelf iets gevonden, maar dit bleek vol te zijn. Sportiek kwam met een alternatief, wetende van onze voorwaarden. We hebben de vakantie geboekt en duidelijk een schriftelijke bevestiging gegeven met als opmerking 'mits het huisje voldoet aan....' hier hebben wij geen tegen bericht op ontvangen en we ontvingen het factuur. Maar wat denk je. Toen wij een week voor de vakantie zelf belde voor een laatste check, bleek hier geen rekening mee te zijn gehouden en konden ze ook niets meer voor ons betekenen... Het was dit of niets en als we wilden annuleren konden we ons geld ook gedag zeggen... We moesten kiezen uit twee kwaden dus... Belachelijk!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Anne
|
In de kerstvakantie (2014) hebben onze kinderen via Sportiek Reizen skilessen genomen in Saint Jean D'Arves, Frankrijk.
Voordat de eerste les begon, werd ons door de plaatselijke vertegenwoordiger gezegd dat, indien er in de loop van de week te weinig sneeuw zou liggen, er zou worden uitgeweken naar een ander dorp. De kinderen zouden met de bus worden vervoerd met extra kosten van 22 per kind per dag. We mochten zelf aangeven of we vanaf die dag nog verder wilden met de lessen. Indien we dat niet wilden, kregen we het geld van de niet genoten lesdagen terug. We hebben meteen aangegeven dat we in dat geval zullen stoppen met de lessen. Niet om het geld, maar we wilden de kinderen niet meegeven om in een vreemd land met de bus naar een andere dorp te worden vervoerd. Als illustratie hebben we zelfs gezegd dat we ze zelfs bij zwemles niet uit het oog verloren. Geen probleem, werd ons gezegd, de Sportiek in Nederland zal de zaak regelen. Onze kinderen hebben 3 van de 6 dagen les gehad.
Pas nadat alle lessen waren afgelopen kreeg ik een sms van de vertegenwoordiger dat er helaas geen geld kon worden teruggegeven voor de niet genoten lessen. Rayta van Rijswijk van Sportiek in Nederland ontkende botweg de toezegging ter plaatse en weigerde geld terug te geven.
Volgens onze rechtsbijstandsverzekeraar hebben we juridisch gezien recht op teruggave omdat: 1. de oorspronkelijke overeenkomst werd gewijzigd doordat Sportiek halverwege meer geld ging vragen voor de lessen, 2. omdat wij al vóór het begin hadden aangegeven van die toezegging gebruik te willen maken, 3. omdat wij getuigen hadden dat deze toezegging aan ons werd werd gedaan.
Wij kregen het resterende lesgeld wel terug, maar van onze verzekering en niet van Sportiek. De hoogte van het bedrag was lager dan de kosten van een rechtsgang. Logisch, maar er blijft wel een nare bijsmaak over van onze ervaring met Sportiek Reizen.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Vipe
|
Verschrikkelijke organisatie. Bus was veels te laat. Reisleidster dronk alleen maar bier in de bar en was onbereikbaar. We hadden verkeerde skipassen gekregen, hierdoor moesten we op eigen kosten dagpassen kopen. Dit wilde Sportiek niet vergoeden. Appartement lekte. Doorgegeven aan de reisleiding maar hier hebben ze niks mee gedaan. De tijd van de terugreis was verkeerd aan ons doorgegeven waardoor we een taxi moesten nemen naar het volgende dorp wat ons 50 euro per persoon kostte.
In één woord vreselijk.
10 Reviews Plaats review
Ivo
|Wanneer je aabtoonbaar ziek bent geworden van het half pensioen bij le chalet en saint jean d'arves en je vraagt daar een compensatie voor word je gewoon KEIHARD genegeerd en geblokkeerd ik boek hier NOOIT meer!
Peter
|Met Sportiek naar Saint Jean D'arves geweest, nou echt NOOIT meer.
Het huisje was een grote puinhoop, smerig, oud, vies en gevaarlijk en reactie van SPORTIEK was dat we voor dat geld niet meer mochten verwachten.
Verder konden ze niets doen, maar wel lekker er aan verdienen.
Meer mensen liepen te klagen en reisleiding gaf ook aan dat hij er ging stoppen want hij moest iedereen zoet houden.
Schandalig !!!!
Merel
|Vorige week zijn wij een weekje weg geweest en geboekt via Sportiek. Ondanks dat wij een lekkere week hebben gehad, boek ik nooit meer via Sportiek Reizen! Wij waren op zoek naar een wintersporthuisje die aan bepaalde voorwaarden (begane grond of lift) moest voldoen. We hadden in eerste instantie zelf iets gevonden, maar dit bleek vol te zijn. Sportiek kwam met een alternatief, wetende van onze voorwaarden. We hebben de vakantie geboekt en duidelijk een schriftelijke bevestiging gegeven met als opmerking 'mits het huisje voldoet aan....' hier hebben wij geen tegen bericht op ontvangen en we ontvingen het factuur. Maar wat denk je. Toen wij een week voor de vakantie zelf belde voor een laatste check, bleek hier geen rekening mee te zijn gehouden en konden ze ook niets meer voor ons betekenen... Het was dit of niets en als we wilden annuleren konden we ons geld ook gedag zeggen... We moesten kiezen uit twee kwaden dus... Belachelijk!
Anne
|In de kerstvakantie (2014) hebben onze kinderen via Sportiek Reizen skilessen genomen in Saint Jean D'Arves, Frankrijk.
Voordat de eerste les begon, werd ons door de plaatselijke vertegenwoordiger gezegd dat, indien er in de loop van de week te weinig sneeuw zou liggen, er zou worden uitgeweken naar een ander dorp. De kinderen zouden met de bus worden vervoerd met extra kosten van 22 per kind per dag. We mochten zelf aangeven of we vanaf die dag nog verder wilden met de lessen. Indien we dat niet wilden, kregen we het geld van de niet genoten lesdagen terug. We hebben meteen aangegeven dat we in dat geval zullen stoppen met de lessen. Niet om het geld, maar we wilden de kinderen niet meegeven om in een vreemd land met de bus naar een andere dorp te worden vervoerd. Als illustratie hebben we zelfs gezegd dat we ze zelfs bij zwemles niet uit het oog verloren. Geen probleem, werd ons gezegd, de Sportiek in Nederland zal de zaak regelen. Onze kinderen hebben 3 van de 6 dagen les gehad.
Pas nadat alle lessen waren afgelopen kreeg ik een sms van de vertegenwoordiger dat er helaas geen geld kon worden teruggegeven voor de niet genoten lessen. Rayta van Rijswijk van Sportiek in Nederland ontkende botweg de toezegging ter plaatse en weigerde geld terug te geven.
Volgens onze rechtsbijstandsverzekeraar hebben we juridisch gezien recht op teruggave omdat: 1. de oorspronkelijke overeenkomst werd gewijzigd doordat Sportiek halverwege meer geld ging vragen voor de lessen, 2. omdat wij al vóór het begin hadden aangegeven van die toezegging gebruik te willen maken, 3. omdat wij getuigen hadden dat deze toezegging aan ons werd werd gedaan.
Wij kregen het resterende lesgeld wel terug, maar van onze verzekering en niet van Sportiek. De hoogte van het bedrag was lager dan de kosten van een rechtsgang. Logisch, maar er blijft wel een nare bijsmaak over van onze ervaring met Sportiek Reizen.
Vipe
|Verschrikkelijke organisatie. Bus was veels te laat. Reisleidster dronk alleen maar bier in de bar en was onbereikbaar. We hadden verkeerde skipassen gekregen, hierdoor moesten we op eigen kosten dagpassen kopen. Dit wilde Sportiek niet vergoeden. Appartement lekte. Doorgegeven aan de reisleiding maar hier hebben ze niks mee gedaan. De tijd van de terugreis was verkeerd aan ons doorgegeven waardoor we een taxi moesten nemen naar het volgende dorp wat ons 50 euro per persoon kostte.
In één woord vreselijk.