Sportcompressiekousen.nl

1255 Reviews Plaats review

sporter
|
2 februari 2014
snel geregeld

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
28 januari 2014
uitstekende service

Sterke punten
goed product diverse keren besteld

Verbeterpunten of tips
geen

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
26 januari 2014
De door mij bestelde compressiekousen werden snel geleverd.

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Visser
|
23 januari 2014
Zeer matig

Sterke punten
Duidelijke site

Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat als iets als direct leverbaar op jullie site vermeld staat dit echt zo is wacht nu al ruim 3 dagen

4.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Sportcompressiekousen.nl
  | 23 January 2014
  
  Geachte heer Visser, Bedankt voor uw reactie, fijn dat u de moeite heeft genomen om een evaluatie in te vullen over Sportcompressiekousen.nl. Natuurlijk lezen we graag positieve reacties van klanten, maar wanneer er iets niet goed gaat, dan kunnen we juist daarvan leren en onze service verbeteren. We vinden het erg vervelend dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten, terwijl op onze website stond aangegeven dat het artikel op voorraad was en direct geleverd kon worden. Er was sprake van een storing in ons voorraadsysteem, waardoor de informatie over de levertijd op onze website tijdelijk niet overeen kwam met de daadwerkelijke levertijd. Natuurlijk is dit niet de service die wij onze klanten willen bieden. Wij hebben dit probleem meteen aangekaart bij de leverancier van onze voorraadsysteem. Bovendien heeft mijn collega Miranda na uw telefoontje direct actie ondernomen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk geleverd zou worden. Onze oprechte excuses voor het ongemak, we wensen u veel sportief plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Mariëlle Biesheuvel Sportcompressiekousen.nl
Visser
|
22 januari 2014
Matig

Sterke punten
Bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips
Website geeft direct leverbaar aan terwijl dit achteraf niet het geval is en het product dus pas drie dagen later geleverd wordt

6.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Sportcompressiekousen.nl
  | 22 January 2014
  
  Geachte heer Visser, Bedankt voor uw reactie, fijn dat u de moeite heeft genomen om een evaluatie in te vullen over Sportcompressiekousen.nl. Natuurlijk lezen we graag positieve reacties van klanten, maar wanneer er iets niet goed gaat, dan kunnen we juist daarvan leren en onze service verbeteren. We vinden het erg vervelend dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten, terwijl op onze website stond aangegeven dat het artikel op voorraad was en direct geleverd kon worden. Er was sprake van een storing in ons voorraadsysteem, waardoor de informatie over de levertijd op onze website tijdelijk niet overeen kwam met de daadwerkelijke levertijd. Natuurlijk is dit niet de service die wij onze klanten willen bieden. Wij hebben dit probleem meteen aangekaart bij de leverancier van onze voorraadsysteem. Bovendien heeft mijn collega Miranda na uw telefoontje direct actie ondernomen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk geleverd zou worden. Onze oprechte excuses voor het ongemak, we wensen u veel sportief plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Mariëlle Biesheuvel Sportcompressiekousen.nl