Zoals al in meer reacties gezegd. Waardeloze arrogante zaak. Uit op eigen gewin en niet op tevredenheid klant.
3.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Pieter
|
Helaas slechte ervaringen met deze winkel.
Op zoek naar goed advies voor hardloopschoenen ben ik deze winkel ingestapt.
Normaal gesproken bestel ik schoenen op internet, maar ditmaal wilde ik graag goed advies bij de aanschaf van hardloopschoenen.
Ik had verwacht dat je in een winkel goed geholpen zou worden en dat winkeliers zouden begrijpen dat een winkel juist meerwaarde kan en moet bieden in advies.
Het advies wat je bij Sportique krijgt is helaas erg summier en klopt ook niet altijd.
Zo zou het enige verschil tussen de Asics Cumulus 15 en 16 een andere kleur zijn.
Even googlen leverde op dat de 16 een verbeterde versie is van de 15 en er veel meer veranderd is dan alleen de kleur.
Omdat ik er niet goed op kon lopen ben ik teruggegaan naar de winkel, waar door de eigenaar mopperend de conclusie werd getrokken dat ik de kleur wel niet mooi zou vinden... Dit blijkbaar omdat ik bij aanschaf vroeg in welke kleur de schoen verkrijgbaar was.
Met veel zichtbare en voelbare tegenzin werd er verder gekeken naar een andere schoen, maar de eigenaar gaf aan dat hij nog maar één andere optie van hetzelfde merk had.
Helaas was die schoen ook niet geschikt en is deze weer teruggebracht.
Vrij slecht voor een sportzaak als je maar 2 opties hebt en dat van 1 merk.
Naar mijn mening wordt een klant bij Sportique gezien als een lastig object wat zo snel mogelijk de winkel weer uitgewerkt moet worden.
Wel het liefst met een oud model schoen, want zowel van de Asics Cumulus als de Asics Nimbus werd een oud model aangereikt.
Ook moet een klant vooral geen vragen stellen bij de aanschaf van spullen, want dat wordt als erg vermoeiend ervaren door het personeel.
Na deze ervaring naar een andere winkel in Almere gereden en daar werd prima de tijd genomen om te kijken wat het probleem was en daar heb ik wel een goede schoen van een ander merk kunnen aanschaffen. En ook nog eens een actueel model en geen verouderd model.
Het verschil in expertise en klantgerichtheid was enorm.
3.3
0
José
|
Ze hebben wel leuke kleding. Niet goedkoop, maar prijs naar kwaliteit. Alleen het personeel laat te wensen over en ik weet precies over wie die eerdere recensie gaat. Zo'n vrouw met blond/caramelkleurig haar op schouderlengte. Wat een ronduit onvriendelijk akelig persoon is dat! Zulk personeel moeten ze eruit gooien, want dat kost klanten!
3.7
0
Gesponsord
Rianne
|
De winkel is heel mooi wij werden snel geholpen en dat was heel fijn, het personeel was heel erg enthousiast en dat hielp met de keuze dus al om al een hele fijne winkel
6.8
0
Anja van Schaijk
|
Meer nare ervaringen dan positieve helaas. Personeel heeft zeker smaak en verstand van mode, maar de helft is niet oprecht vriendelijk. Je merkt dat ze meer voor de verkoop gaan, ongeacht of iets staat of niet. Bij een te dikke vrouw die een te strakke jurk past wordt gezegd "staat je éééénig" en dat is niet eerlijk. Andere verkoopster straalt enorm veel arrogantie uit en zuchtte hardop toen ze een kledingstuk moest laten zien aan een klant. Kleding uit de winkel wordt door personeel gedragen: vriendin haar zoon wilde een broek in een bepaalde maat die niet in het rek hing. "o, die heb ik aan, ik trek 'm wel uit" werd er gezegd. Inmiddels van een personeelslid zelf gehoord dat dit inderdaad gangbaar is. Kleding die je koopt is dus niet per definitie spiksplinternieuw en dat vind ik niet kunnen.
80 Reviews Plaats review
Jane
|Zoals al in meer reacties gezegd. Waardeloze arrogante zaak. Uit op eigen gewin en niet op tevredenheid klant.
Pieter
|Helaas slechte ervaringen met deze winkel.
Op zoek naar goed advies voor hardloopschoenen ben ik deze winkel ingestapt.
Normaal gesproken bestel ik schoenen op internet, maar ditmaal wilde ik graag goed advies bij de aanschaf van hardloopschoenen.
Ik had verwacht dat je in een winkel goed geholpen zou worden en dat winkeliers zouden begrijpen dat een winkel juist meerwaarde kan en moet bieden in advies.
Het advies wat je bij Sportique krijgt is helaas erg summier en klopt ook niet altijd.
Zo zou het enige verschil tussen de Asics Cumulus 15 en 16 een andere kleur zijn.
Even googlen leverde op dat de 16 een verbeterde versie is van de 15 en er veel meer veranderd is dan alleen de kleur.
Omdat ik er niet goed op kon lopen ben ik teruggegaan naar de winkel, waar door de eigenaar mopperend de conclusie werd getrokken dat ik de kleur wel niet mooi zou vinden... Dit blijkbaar omdat ik bij aanschaf vroeg in welke kleur de schoen verkrijgbaar was.
Met veel zichtbare en voelbare tegenzin werd er verder gekeken naar een andere schoen, maar de eigenaar gaf aan dat hij nog maar één andere optie van hetzelfde merk had.
Helaas was die schoen ook niet geschikt en is deze weer teruggebracht.
Vrij slecht voor een sportzaak als je maar 2 opties hebt en dat van 1 merk.
Naar mijn mening wordt een klant bij Sportique gezien als een lastig object wat zo snel mogelijk de winkel weer uitgewerkt moet worden.
Wel het liefst met een oud model schoen, want zowel van de Asics Cumulus als de Asics Nimbus werd een oud model aangereikt.
Ook moet een klant vooral geen vragen stellen bij de aanschaf van spullen, want dat wordt als erg vermoeiend ervaren door het personeel.
Na deze ervaring naar een andere winkel in Almere gereden en daar werd prima de tijd genomen om te kijken wat het probleem was en daar heb ik wel een goede schoen van een ander merk kunnen aanschaffen. En ook nog eens een actueel model en geen verouderd model.
Het verschil in expertise en klantgerichtheid was enorm.
José
|Ze hebben wel leuke kleding. Niet goedkoop, maar prijs naar kwaliteit. Alleen het personeel laat te wensen over en ik weet precies over wie die eerdere recensie gaat. Zo'n vrouw met blond/caramelkleurig haar op schouderlengte. Wat een ronduit onvriendelijk akelig persoon is dat! Zulk personeel moeten ze eruit gooien, want dat kost klanten!
Rianne
|De winkel is heel mooi wij werden snel geholpen en dat was heel fijn, het personeel was heel erg enthousiast en dat hielp met de keuze dus al om al een hele fijne winkel
Anja van Schaijk
|Meer nare ervaringen dan positieve helaas. Personeel heeft zeker smaak en verstand van mode, maar de helft is niet oprecht vriendelijk. Je merkt dat ze meer voor de verkoop gaan, ongeacht of iets staat of niet. Bij een te dikke vrouw die een te strakke jurk past wordt gezegd "staat je éééénig" en dat is niet eerlijk. Andere verkoopster straalt enorm veel arrogantie uit en zuchtte hardop toen ze een kledingstuk moest laten zien aan een klant. Kleding uit de winkel wordt door personeel gedragen: vriendin haar zoon wilde een broek in een bepaalde maat die niet in het rek hing. "o, die heb ik aan, ik trek 'm wel uit" werd er gezegd. Inmiddels van een personeelslid zelf gehoord dat dit inderdaad gangbaar is. Kleding die je koopt is dus niet per definitie spiksplinternieuw en dat vind ik niet kunnen.