Ik ben zeer tevrede over de verkoop en de afhandeling daar van.
Ook als er problemen met de auto zijn worden die nettjes opgelost zo als het moet.
Al met al ben ik zeer te vrede met de service.
10
De uitstraling
De prijs
De service
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|
Ik heb nog maar twee keer met dit bedrijf te maken gehad maar ik vind dat ze me goed geholpen hebben en uitstekende service.
10
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|
Toen wij de auto gingen kopen werden wij heel vriendelijk geholpen.
Ook de afkevering ging heel netjes.
Echter toen ik de eerste dag ging rijden en het kwam met bakken uit de hrmrls schoot de ruitenwisser los waardoor er een gevaarlijke situatie ontstond.
Ik hrb dit gemeld en toen werd er vrij laconiek op gereageerd en dat vond ik niet klantvriendelijk. Ik mag ervan uitgaan dat dit soort dingen in orde zijn.
Ik heb het uiteindelijk bij mijn eigen dealer in krimpen aan den ijssel laten repareren en dat ging bijzonder vriendelijk.
7.0
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De service
De klantgerichtheid
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|
Met dit bedrijf in contact gekomen via autotrack en autotrader, toen we op zoek waren naar een 207cc. Afspraak gemaakt voor bezichtiging en proefrit. Alles top geregeld, waarbij het enige min punt, de afwezigheid van cruisecontrol was hetgeen wel op de website was aangegeven als aanwezig. Dit was ook de reden van onze interesse. Direct werd aangeboden om dit alsnog op kosten van het bedrijf in te bouwen. Nadat we diverse garanties hadden gekregen en de motorupdate van de HTP motor had plaatsgevonden is de auto keurig opgeleverd.
Na de oplevering bleek de auto aan de rechter zijde lakschade te hebben veroorzaakt door een slechte reparatie. Daarop gewezen nam het bedrijf direct de verantwoordelijkheid en kon ik het bij een erkend schadebedrijf bij mij in de buurt op hun kosten laten herstellen. Kortom een in mijn ogen zeer goed en betrouwbaar adres. Vriendelijke medewerker.
9.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|
Vriendelijke duidelijke ontvangst, jamergenoeg geen gespecificeerde rekening voor APK en kleine beurt.
320 Reviews Plaats review
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|Ik ben zeer tevrede over de verkoop en de afhandeling daar van.
Ook als er problemen met de auto zijn worden die nettjes opgelost zo als het moet.
Al met al ben ik zeer te vrede met de service.
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|Ik heb nog maar twee keer met dit bedrijf te maken gehad maar ik vind dat ze me goed geholpen hebben en uitstekende service.
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|Toen wij de auto gingen kopen werden wij heel vriendelijk geholpen.
Ook de afkevering ging heel netjes.
Echter toen ik de eerste dag ging rijden en het kwam met bakken uit de hrmrls schoot de ruitenwisser los waardoor er een gevaarlijke situatie ontstond.
Ik hrb dit gemeld en toen werd er vrij laconiek op gereageerd en dat vond ik niet klantvriendelijk. Ik mag ervan uitgaan dat dit soort dingen in orde zijn.
Ik heb het uiteindelijk bij mijn eigen dealer in krimpen aan den ijssel laten repareren en dat ging bijzonder vriendelijk.
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|Met dit bedrijf in contact gekomen via autotrack en autotrader, toen we op zoek waren naar een 207cc. Afspraak gemaakt voor bezichtiging en proefrit. Alles top geregeld, waarbij het enige min punt, de afwezigheid van cruisecontrol was hetgeen wel op de website was aangegeven als aanwezig. Dit was ook de reden van onze interesse. Direct werd aangeboden om dit alsnog op kosten van het bedrijf in te bouwen. Nadat we diverse garanties hadden gekregen en de motorupdate van de HTP motor had plaatsgevonden is de auto keurig opgeleverd.
Na de oplevering bleek de auto aan de rechter zijde lakschade te hebben veroorzaakt door een slechte reparatie. Daarop gewezen nam het bedrijf direct de verantwoordelijkheid en kon ik het bij een erkend schadebedrijf bij mij in de buurt op hun kosten laten herstellen. Kortom een in mijn ogen zeer goed en betrouwbaar adres. Vriendelijke medewerker.
Klant van Auto Dekker Spijkenisse
|Vriendelijke duidelijke ontvangst, jamergenoeg geen gespecificeerde rekening voor APK en kleine beurt.