ik vindt ze niet flexibel aangezien ze 1 min voor half zes de duur op slot doen en laten mensen er dan voorstaan,
tevens moet je bijna 2/3 dagen wachten voordat de medicijnen binnen zijn,
en veel medicijnen niet op voorraadd
Een groot aantal medewerksters staat daar niet voor de klant. Arrogante, betweterige houding is op de meeste van hen van toepassing.
1.0
Privacy
Samenwerking
Informatieverstrekking en begeleiding
Wachttijd
Bejegening
Klant van Kring-apotheek Maaswijk
|
Gewoon, maar wat heel erg opvalt zijn de (onnodig) lange wachttijden voor mensen waarvan de bestelde medicijnen gewoon klaar liggen om opgehaald te worden.
De medewerkers geen regelmatig een "advies-gesprek" aan met een cliënt, dat langer dan twee minuten duurt.
Beloon dan op z'n minst de mensen de ervoor gezorgd hebben dat er alleen maar afgehaald hoeft te worden, bijv. via een aparte snel-balie. Achter een dergelijke balie hoeft geen medisch geschoold personeel te staan. De bedieningstijd per cliënt zou dan gemaximeerd kunnen worden op 1 minuut per cliënt.
514 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Maaswijk
|Ik heel tevreden,als ik vragen zou hebben weet ik zeker dat er goed geluisterd word.
Klant van Kring-apotheek Maaswijk
|ik vindt ze niet flexibel aangezien ze 1 min voor half zes de duur op slot doen en laten mensen er dan voorstaan,
tevens moet je bijna 2/3 dagen wachten voordat de medicijnen binnen zijn,
en veel medicijnen niet op voorraadd
Klant van Kring-apotheek Maaswijk
|Een groot aantal medewerksters staat daar niet voor de klant. Arrogante, betweterige houding is op de meeste van hen van toepassing.
Klant van Kring-apotheek Maaswijk
|Gewoon, maar wat heel erg opvalt zijn de (onnodig) lange wachttijden voor mensen waarvan de bestelde medicijnen gewoon klaar liggen om opgehaald te worden.
De medewerkers geen regelmatig een "advies-gesprek" aan met een cliënt, dat langer dan twee minuten duurt.
Beloon dan op z'n minst de mensen de ervoor gezorgd hebben dat er alleen maar afgehaald hoeft te worden, bijv. via een aparte snel-balie. Achter een dergelijke balie hoeft geen medisch geschoold personeel te staan. De bedieningstijd per cliënt zou dan gemaximeerd kunnen worden op 1 minuut per cliënt.
I
Klant van Kring-apotheek Maaswijk
|Vreselijk lange wachttijden