Verbeterpunten of tips
Ik heb helemaal geen informatie ontvangen over of mijn product verzonden was of niet. Op een dag kwam ik thuis en was het product afgeleverd bij de buren heel fijn maar wist dus niet dat het die dag zou komen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
prima klantvriendelijk en goed te bereiken
Sterke punten
makkelijk bereikbaar
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima levering
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Suzanne
|
Ripstik voor mijn dochter besteld. Kreeg keurig een mail dat het product tijdelijk niet leverbaar was. Ik kon kiezen of ik mijn geld terug wilde een ander product wilde of dat ik wilde wachten. Ik heb gekozen om te wachten en na 2 weken kreeg ik een mail dat de Ripstik verzonden was. Superservice
Sterke punten
Snelle reactie op email. Er wordt mee gedacht.
Verbeterpunten of tips
Meteen op de website vermelden dat een product tijdelijk niet leverbaar is dan wel een langere levertijd heeft.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra blijdenstein
|
Het duurde erg lang om contact te krijgen via mail of telefoon
61 Reviews Plaats review
Anoniem
|1x twee dezelfde producten besteld en ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb helemaal geen informatie ontvangen over of mijn product verzonden was of niet. Op een dag kwam ik thuis en was het product afgeleverd bij de buren heel fijn maar wist dus niet dat het die dag zou komen.
Speelgoedtrading.nl
|Anoniem
|prima klantvriendelijk en goed te bereiken
Sterke punten
makkelijk bereikbaar
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Prima levering
Verbeterpunten of tips
nee
Suzanne
|Ripstik voor mijn dochter besteld. Kreeg keurig een mail dat het product tijdelijk niet leverbaar was. Ik kon kiezen of ik mijn geld terug wilde een ander product wilde of dat ik wilde wachten. Ik heb gekozen om te wachten en na 2 weken kreeg ik een mail dat de Ripstik verzonden was. Superservice
Sterke punten
Snelle reactie op email. Er wordt mee gedacht.
Verbeterpunten of tips
Meteen op de website vermelden dat een product tijdelijk niet leverbaar is dan wel een langere levertijd heeft.
Petra blijdenstein
|Het duurde erg lang om contact te krijgen via mail of telefoon