Erg goed Snelle reacties. Een artikel dat niet op voorraad was maar ik wel erg graag wilde hebben toch gevonden. Had al een vervangende bestelling gedaan maar de verrassing was groot toen ik de eerste keuze toch bezorgd kreeg
Sterke punten
Snelle reacties per mail komt klantvriendelijk over
Verbeterpunten of tips
Veel fotos van de producten die jullie verkopen zijn niet te zien. Dit is erg jammer en soms zelfs irritant. Graag overal fotos bij voor nog meer shopgemak
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
MR
|
na bestelling bleken de producten toch niet op voorraad en ook bleek de actie die op de website werd aangegeven niet meer geldig. ondanks nette communicatie en zoeken naar oplossingen blijft een mindere ervaring hangen.
Sterke punten
Er werd snel gecommuniceerd over mogelijke oplossingen voor het probleem van niet aanwezige producten. Dus goed gewerkt aan herstel maar beter om te voorkomen. er blijft nu toch een mindere ervaring hangen.
Verbeterpunten of tips
de informatie op de website is niet actueel. zo worden producten aangeboden die na bestelling toch niet op voorraad blijken. ook wordt er een actie vermeld die achteraf niet geldig blijkt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
charlene
|
Super fijn
Sterke punten
Ze zijn zeer vriendlijk ze hebben leuke acties en alles verloopt prima echt een aanrader om hier te kopen
61 Reviews Plaats review
S. Leyenaar
|Zeer goed
Sterke punten
Zeer goed
Van Zagten
|Perfecte service
Sterke punten
Perfecte service
Saskia de waart
|Erg goed Snelle reacties. Een artikel dat niet op voorraad was maar ik wel erg graag wilde hebben toch gevonden. Had al een vervangende bestelling gedaan maar de verrassing was groot toen ik de eerste keuze toch bezorgd kreeg
Sterke punten
Snelle reacties per mail komt klantvriendelijk over
Verbeterpunten of tips
Veel fotos van de producten die jullie verkopen zijn niet te zien. Dit is erg jammer en soms zelfs irritant. Graag overal fotos bij voor nog meer shopgemak
Speelgoedtrading.nl
|MR
|na bestelling bleken de producten toch niet op voorraad en ook bleek de actie die op de website werd aangegeven niet meer geldig. ondanks nette communicatie en zoeken naar oplossingen blijft een mindere ervaring hangen.
Sterke punten
Er werd snel gecommuniceerd over mogelijke oplossingen voor het probleem van niet aanwezige producten. Dus goed gewerkt aan herstel maar beter om te voorkomen. er blijft nu toch een mindere ervaring hangen.
Verbeterpunten of tips
de informatie op de website is niet actueel. zo worden producten aangeboden die na bestelling toch niet op voorraad blijken. ook wordt er een actie vermeld die achteraf niet geldig blijkt.
Speelgoedtrading.nl
|charlene
|Super fijn
Sterke punten
Ze zijn zeer vriendlijk ze hebben leuke acties en alles verloopt prima echt een aanrader om hier te kopen