Ik heb slechte ervaringen. Ik heb een product besteld dat niet meer leverbaar is en ontvang daarover pas 4 dagen na bestelling en betaling bericht. Bovendien blijkt dat ook 2 alternatieve producten die ik voorstel niet leverbaar te zijn. Ook dat hoor ik pas weer 2 dagen later. En verder wordt mij niet aangeboden dat het reeds betaalde bedrag naar mij wordt teruggestort.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Stop met het aanbieden van producten die niet leverbaar zijn Reageer sneller op mails. Stort het bedrag dat reeds is voldaan terug op mijn rekening en informeer mij daarover.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vandermolen
|
goed alleen jammer dat ik voor de levering geen reaktie gekregen heb op mijn vraag via mail.
Sterke punten
snelle reaktie op bestelling. ook goede levering
Verbeterpunten of tips
twee kleine dingen stuk en geen reaktie op mail
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob Helsemans
|
Ik kan tot nu toe zeggen dat is zeer tevreden bent
Sterke punten
De site is heel goed overzichtelijk en het bestellen gaat ook makkelijk. Al met al een prima site.
Verbeterpunten of tips
Naar mijn idéé is alles goed geregeld als je tel contact hebt wordt je netjes te woord gestaan en er is ook duidelike uitleg over alles.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Koster
|
Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Het aanbod up to dat houden.
633 Reviews Plaats review
Ineke
|Houtenspeelgoed-webshop.nl
Sterke punten
Houtenspeelgoed-webshop.nl
Mirjam
|Ik heb slechte ervaringen. Ik heb een product besteld dat niet meer leverbaar is en ontvang daarover pas 4 dagen na bestelling en betaling bericht. Bovendien blijkt dat ook 2 alternatieve producten die ik voorstel niet leverbaar te zijn. Ook dat hoor ik pas weer 2 dagen later. En verder wordt mij niet aangeboden dat het reeds betaalde bedrag naar mij wordt teruggestort.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Stop met het aanbieden van producten die niet leverbaar zijn Reageer sneller op mails. Stort het bedrag dat reeds is voldaan terug op mijn rekening en informeer mij daarover.
Vandermolen
|goed alleen jammer dat ik voor de levering geen reaktie gekregen heb op mijn vraag via mail.
Sterke punten
snelle reaktie op bestelling. ook goede levering
Verbeterpunten of tips
twee kleine dingen stuk en geen reaktie op mail
Rob Helsemans
|Ik kan tot nu toe zeggen dat is zeer tevreden bent
Sterke punten
De site is heel goed overzichtelijk en het bestellen gaat ook makkelijk. Al met al een prima site.
Verbeterpunten of tips
Naar mijn idéé is alles goed geregeld als je tel contact hebt wordt je netjes te woord gestaan en er is ook duidelike uitleg over alles.
Koster
|Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Het aanbod up to dat houden.