Verbeterpunten of tips
Onduidelijkheid over levering en betaling omdat ik 2 keer mijn winkelmand had gevuld
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
decostere marie jeanne
|
Heel goede website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G.Wissink
|
zie bij verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
1. Het eerste bestelde product kon niet geleverd worden. Waarom staat het dan op de website 2.Er was betaald om het product ingepakt af te leveren. Er kwam een kale doos. De berekende inpakkosten zijn wel teruggestort.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
felicita
|
helaas ging het niet in een keer vlekkeloos maar de service was perfect en super snel
Sterke punten
super snelle reactie van de klantenservice
Verbeterpunten of tips
ik had een kinderwagen met naam besteld er staat bij producten met naam kunnen niet retour . Twee dagen later heb ik de wagen in huis zonder naam ik dacht nog zo snel . Blijkt normaal stickers worden later geleverd dit staat niet op de site en ook niet dat je ze zelf moet aanbrengen. Er zat ook geen briefje in de doos. Stickers volgden enkele dagen later 1 witte en 1 roze op de foto staan er twee roze en een witte Dit moet dus duidelijker
633 Reviews Plaats review
C van Luik
|Prima
Sterke punten
Goede snelle levering mooie fiets
Verbeterpunten of tips
Onduidelijkheid over levering en betaling omdat ik 2 keer mijn winkelmand had gevuld
decostere marie jeanne
|Heel goede website
G.Wissink
|zie bij verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
1. Het eerste bestelde product kon niet geleverd worden. Waarom staat het dan op de website 2.Er was betaald om het product ingepakt af te leveren. Er kwam een kale doos. De berekende inpakkosten zijn wel teruggestort.
SpeelgoedFamilie.nl
|felicita
|helaas ging het niet in een keer vlekkeloos maar de service was perfect en super snel
Sterke punten
super snelle reactie van de klantenservice
Verbeterpunten of tips
ik had een kinderwagen met naam besteld er staat bij producten met naam kunnen niet retour . Twee dagen later heb ik de wagen in huis zonder naam ik dacht nog zo snel . Blijkt normaal stickers worden later geleverd dit staat niet op de site en ook niet dat je ze zelf moet aanbrengen. Er zat ook geen briefje in de doos. Stickers volgden enkele dagen later 1 witte en 1 roze op de foto staan er twee roze en een witte Dit moet dus duidelijker
SpeelgoedFamilie.nl
|Dortmans
|Prima
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee