Sterke punten
Wij hadden een poppenkast besteld via bol.com. De dag erna stond op de site dat deze verzonden was. De dag daarna kregen we een mail van speelgoedfamilie dat de laatste net verzonden was en half september waren er weer nieuwe. Wij tegen onze kleindochter gezegd dat ze nog even moest wachten. Een week later een mail dat de poppenkast niet meer leverbaar is. En dat we een andere GARAGE konden uitzoeken. Echt een waardeloze winkel ik koop er niks meer
2.0
0
Anne-Lore
|
Bestelling bij speelgoed familie
Sterke punten
Snelle levering materiaal was in orde een te vertrouwen handelaar
10
0
Myl ne Jee-Rijkers
|
Levertijd
Sterke punten
Maandagochtend 20 juli heb ik 4 items gekocht via de webshop. Volgens de website zou de levertijd dinsdag of woensdag zijn. Die twee dagen heb ik niks ontvangen. Donderdag kreeg ik een algemene email met de mededeling dat vanwege de vierdaagse de bestellingen niet afgehaald konden worden en dat eea dinsdag thuisbezorgd zou worden. Ook dit is niet gebeurd en heb ik woensdag een mail gestuurd naar de speelgoedfamilie met de vraag waar mijn aankopen blijven. Inmiddels is het anderhalve week na bestelling en krijg ik net een mailtje dat mijn bestelling verzonden is. Als ik morgen alles ontvang is dit anderhalve week na gemelde levertijd. Erg vervelend.
2.0
0
Anna Lodewijks
|
Super klantenservice
Sterke punten
Ik had veel te laat een cadeau besteld en zat daarom in de stress. De uitermate snelle en juiste reacties mail contact met de klatenservice zorgde ervoor dat ik wist dat het cadeau optijd zou komen. bedankt voor de klantvriendelijkheid Top
10
0
Anna Meijering
|
super winkel
Sterke punten
Fijne afhandeling en snelle levering van de spullen. Het speelgoed was goedkoop en van goede kwaliteit.
633 Reviews Plaats review
Joost Visser
|Waardeloze service
Sterke punten
Wij hadden een poppenkast besteld via bol.com. De dag erna stond op de site dat deze verzonden was. De dag daarna kregen we een mail van speelgoedfamilie dat de laatste net verzonden was en half september waren er weer nieuwe. Wij tegen onze kleindochter gezegd dat ze nog even moest wachten. Een week later een mail dat de poppenkast niet meer leverbaar is. En dat we een andere GARAGE konden uitzoeken. Echt een waardeloze winkel ik koop er niks meer
Anne-Lore
|Bestelling bij speelgoed familie
Sterke punten
Snelle levering materiaal was in orde een te vertrouwen handelaar
Myl ne Jee-Rijkers
|Levertijd
Sterke punten
Maandagochtend 20 juli heb ik 4 items gekocht via de webshop. Volgens de website zou de levertijd dinsdag of woensdag zijn. Die twee dagen heb ik niks ontvangen. Donderdag kreeg ik een algemene email met de mededeling dat vanwege de vierdaagse de bestellingen niet afgehaald konden worden en dat eea dinsdag thuisbezorgd zou worden. Ook dit is niet gebeurd en heb ik woensdag een mail gestuurd naar de speelgoedfamilie met de vraag waar mijn aankopen blijven. Inmiddels is het anderhalve week na bestelling en krijg ik net een mailtje dat mijn bestelling verzonden is. Als ik morgen alles ontvang is dit anderhalve week na gemelde levertijd. Erg vervelend.
Anna Lodewijks
|Super klantenservice
Sterke punten
Ik had veel te laat een cadeau besteld en zat daarom in de stress. De uitermate snelle en juiste reacties mail contact met de klatenservice zorgde ervoor dat ik wist dat het cadeau optijd zou komen. bedankt voor de klantvriendelijkheid Top
Anna Meijering
|super winkel
Sterke punten
Fijne afhandeling en snelle levering van de spullen. Het speelgoed was goedkoop en van goede kwaliteit.