Verschrikkelijk die winkel in Doetinchem. Voor het eerst een oogmeting gedaan. Wordt niks uitgelegd wat ze gaan doen. Daarna wordt er gezegd je hebt een bril nodig. Daarna wordt er met een handgebaar gezegd, brillen hangen in de winkel. Ik zeg wat heb ik dan, ja 0,50 en 0,75, ik zeg wat moet ik nu dan? Antwoord een bril opzetten, sorry hoor maar zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld, Het was 17.00 en de dames hadden er duidelijk geen zin meer in. Het is tot 18.00 open. Uitgezonderd een man die daar ook werkt, die was heel anders, die hielp iemand anders en legde alles netjes uit en besprak de mogelijkheden. Ik ga wel ergens anders heen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Van De Werff
|
Verschrikkelijke winkel.Ongemotiveerd,soms wat asociaal trekjes en verreweg van Deskundig.Klant is Zeker Geen Koning bij Specseavers Doetinchem.Mijn Tip: Alles Beter Dan Daar..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
chris schaaf
|
2 dagen geleden ging mijn bril stuk. Dus ermee naar specavers gegaan omdat ik de bril daar amper 2 jaar geleden had gekocht. Ik werd te woord gestaan door een jonge vrouw die mij zei dat er geen garantie meer op zat en dat de bril niet meer gerepareerd kon worden. Ik moest maar een nieuwe bril kopen. Dus na 2 jaar bril onherstelbaar stuk.De ziektekostenverzeraar vergoed een nieuwe bril eens in de 3 jaar. ik heb gezegd dat ik een nieuwe bril in geen geval bij Specsavers zou kopen gezien de ervaringen met hen.
Ik ben vervolgens naar de plaatselijke audicien gegaan waar ik gewoonlijk mijn brillen kocht. Deze zei dat het geen enkel probleem was om de bril te rerareren. Hij vroeg mij wel om de volgende bril weer bij hem te kopen. Even later liep ik met een gerepareerde bril buiten zonder een cent te hebben betaald. Voor mij nooit meer Specsavers.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wim
|
Zomer 2020 bril gekocht in de aanbieding. Dik €300,- Na enorme problemen betreffende het zicht ben ik zeer correct geholpen en de bril die ik toen kreeg was top. Echter begin 2021 vrat mijn hond de bril op. Gebeld of ze nog zo'n montuur hadden en of ze mij dan middels hun gegevens weer die bril konden leveren. Geen probleem echter de prijs werd €540,- omdat er geen aanbieding meer was. Boos opgehangen en uiteindelijk bij Eyes + More in Winterswijk 2 brillen met verschillende monturen, een waardebon van €10,- en 2 flesjes spray om de bril schoon te maken voor €214,50!!!!!!!!!!!!!!!! gekocht. Ook hier geweldige service en geen verschil qua bril.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Specsavers
|
He is altijd druk in de winkel, daarom raden ze aan om telefonisch een afspraak te maken. Dan hoef je nooit lang te wachten. Je kunt altijd binnenlopen als je een probleempje hebt (verbogen bril, pootje los of iets dergelijks). Dit wordt dan meteen voor je gerepareerd en is altijd gratis. Goede service.
137 Reviews Plaats review
Raymonda
|Verschrikkelijk die winkel in Doetinchem. Voor het eerst een oogmeting gedaan. Wordt niks uitgelegd wat ze gaan doen. Daarna wordt er gezegd je hebt een bril nodig. Daarna wordt er met een handgebaar gezegd, brillen hangen in de winkel. Ik zeg wat heb ik dan, ja 0,50 en 0,75, ik zeg wat moet ik nu dan? Antwoord een bril opzetten, sorry hoor maar zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld, Het was 17.00 en de dames hadden er duidelijk geen zin meer in. Het is tot 18.00 open. Uitgezonderd een man die daar ook werkt, die was heel anders, die hielp iemand anders en legde alles netjes uit en besprak de mogelijkheden. Ik ga wel ergens anders heen.
Van De Werff
|Verschrikkelijke winkel.Ongemotiveerd,soms wat asociaal trekjes en verreweg van Deskundig.Klant is Zeker Geen Koning bij Specseavers Doetinchem.Mijn Tip: Alles Beter Dan Daar..
chris schaaf
|2 dagen geleden ging mijn bril stuk. Dus ermee naar specavers gegaan omdat ik de bril daar amper 2 jaar geleden had gekocht. Ik werd te woord gestaan door een jonge vrouw die mij zei dat er geen garantie meer op zat en dat de bril niet meer gerepareerd kon worden. Ik moest maar een nieuwe bril kopen. Dus na 2 jaar bril onherstelbaar stuk.De ziektekostenverzeraar vergoed een nieuwe bril eens in de 3 jaar. ik heb gezegd dat ik een nieuwe bril in geen geval bij Specsavers zou kopen gezien de ervaringen met hen.
Ik ben vervolgens naar de plaatselijke audicien gegaan waar ik gewoonlijk mijn brillen kocht. Deze zei dat het geen enkel probleem was om de bril te rerareren. Hij vroeg mij wel om de volgende bril weer bij hem te kopen. Even later liep ik met een gerepareerde bril buiten zonder een cent te hebben betaald. Voor mij nooit meer Specsavers.
Wim
|Zomer 2020 bril gekocht in de aanbieding. Dik €300,- Na enorme problemen betreffende het zicht ben ik zeer correct geholpen en de bril die ik toen kreeg was top. Echter begin 2021 vrat mijn hond de bril op. Gebeld of ze nog zo'n montuur hadden en of ze mij dan middels hun gegevens weer die bril konden leveren. Geen probleem echter de prijs werd €540,- omdat er geen aanbieding meer was. Boos opgehangen en uiteindelijk bij Eyes + More in Winterswijk 2 brillen met verschillende monturen, een waardebon van €10,- en 2 flesjes spray om de bril schoon te maken voor €214,50!!!!!!!!!!!!!!!! gekocht. Ook hier geweldige service en geen verschil qua bril.
Klant van Specsavers
|He is altijd druk in de winkel, daarom raden ze aan om telefonisch een afspraak te maken. Dan hoef je nooit lang te wachten. Je kunt altijd binnenlopen als je een probleempje hebt (verbogen bril, pootje los of iets dergelijks). Dit wordt dan meteen voor je gerepareerd en is altijd gratis. Goede service.