Een 3 jaar oude bril was in de vakantie stuk gegaan, garantie 2 jaar. Maar bij Specsavers Doetinchem geen probleem, er was nog eenzelfde montuur in de kast beneden en glazen overgezet. Dus weer een, bijna, nieuwe bril. Zo’n super service. Dankjewel lieve medewerkster in Doetinchem. Top!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nicole
|
Deel van het personeel loopt traag en ongeïnteresseerd rond en ziet er onverzorgd uit. Ik had om 9 uur een afspraak, maar mocht zelfs 1 minuut voor 9 uur niet naar binnen. Nee, we gaan om 9 uur open. Naar mijn idee moet je dan geen afspraken maken om 9 uur.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Resink
|
Zeer,zeer ongemotiveerd en onvriendelijk personeel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Raymonda
|
Waarom is mijn reactie niet geplaatst? Misschien is het beter om het op Facebook openbaar te plaatsen als jullie niet reageren op mijn klacht, jammer dat het zo moet, maar een reactie of verontschuldiging zou op zijn plaats zijn
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Raymonda
|
Verschrikkelijk die winkel in Doetinchem. Voor het eerst een oogmeting gedaan. Wordt niks uitgelegd wat ze gaan doen. Daarna wordt er gezegd je hebt een bril nodig. Daarna wordt er met een handgebaar gezegd, brillen hangen in de winkel. Ik zeg wat heb ik dan, ja 0,50 en 0,75, ik zeg wat moet ik nu dan? Antwoord een bril opzetten, sorry hoor maar zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld, Het was 17.00 en de dames hadden er duidelijk geen zin meer in. Het is tot 18.00 open. Uitgezonderd een man die daar ook werkt, die was heel anders, die hielp iemand anders en legde alles netjes uit en besprak de mogelijkheden. Ik ga wel ergens anders heen.
136 Reviews Plaats review
Joke
|Een 3 jaar oude bril was in de vakantie stuk gegaan, garantie 2 jaar. Maar bij Specsavers Doetinchem geen probleem, er was nog eenzelfde montuur in de kast beneden en glazen overgezet. Dus weer een, bijna, nieuwe bril. Zo’n super service. Dankjewel lieve medewerkster in Doetinchem. Top!
Nicole
|Deel van het personeel loopt traag en ongeïnteresseerd rond en ziet er onverzorgd uit. Ik had om 9 uur een afspraak, maar mocht zelfs 1 minuut voor 9 uur niet naar binnen. Nee, we gaan om 9 uur open. Naar mijn idee moet je dan geen afspraken maken om 9 uur.
Resink
|Zeer,zeer ongemotiveerd en onvriendelijk personeel.
Raymonda
|Waarom is mijn reactie niet geplaatst? Misschien is het beter om het op Facebook openbaar te plaatsen als jullie niet reageren op mijn klacht, jammer dat het zo moet, maar een reactie of verontschuldiging zou op zijn plaats zijn
Raymonda
|Verschrikkelijk die winkel in Doetinchem. Voor het eerst een oogmeting gedaan. Wordt niks uitgelegd wat ze gaan doen. Daarna wordt er gezegd je hebt een bril nodig. Daarna wordt er met een handgebaar gezegd, brillen hangen in de winkel. Ik zeg wat heb ik dan, ja 0,50 en 0,75, ik zeg wat moet ik nu dan? Antwoord een bril opzetten, sorry hoor maar zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld, Het was 17.00 en de dames hadden er duidelijk geen zin meer in. Het is tot 18.00 open. Uitgezonderd een man die daar ook werkt, die was heel anders, die hielp iemand anders en legde alles netjes uit en besprak de mogelijkheden. Ik ga wel ergens anders heen.