Gisteren vlak voor sluitingstijd naar winkel op Buikslotermeerplein met een kapot brilpootje. Acuut probleem! Werd supervriendelijk geholpen. De medewerkster deed haar best om toch nog snel een reserveonderdeel te vinden en mijn bril te fixen! Service van de zaak zeiden de dames tegen me. Ik kon weer veilig met bril op in de auto stappen. Top!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Erni
|
Nadat wij bij een andere opticien een afspraak hadden gepland, die daar vervolgens niet bekent was en wij daar niet geholpen konden worden. Mijn man zit in een rolstoel heeft dementie.
Konden wij bij Specsavers wel geholpen worden. Ik vind dit klassen. Het was voor ons beide een hele tour om naar de winkels te komen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ben Mesman
|
Ik heb bij specsavers buikslotermeerplein. Een oog onderzoek laten doen.ik heb nog steeds geen uitslag ik heb 9 keer gebeld nooit ben ik terug gebeld. Ondanks de belofte dat ze terug bellen. Ik vindt dit zo slecht, ik ben er écht helemaal klaar mee.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Said
|
Wat een arrogantie en een slechte service en niet de eerste keer wel de laatste keer! Ze denken dat ze wel beter weten dan de klant 3 keer niet de juiste glazen en mij wijs willen maken dat ik het hiermee moet doen terwijl ik met de oude bril van 5 jaar terug beter kon zien van ver en daar wilde hij niet over weten. Uiteindelijk oog metingen gedaan bij de oogarts toen was het wel ooh nee dit dat. En vooral de arrogante toon en klant onvriendelijkheid. Mijn advies aan iedereen niet bij hun
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Piet W. A.
|
Maandag een week geleden kwam ik bij Specsavers Buikslotermeerplein.
Mijn ogen werden naar tevredenheid gemeten en daarna werd ik door Karin geholpen bij het uitzoeken van een montuur. Karin hielp en begeleidde mij heel goed, zoals bij de technische info over de glazen als over het kostenplaatje. Uiteindelijk kocht ik er 2 brillen. Omdat ik op dat moment geen bril droeg deed Karin haar best om zsm een bril te leveren. Afgelopen vrijdag was 1 bril klaar en ik ben er heel tevreden over. Bij de aflevering werd ik goed door Vera geholpen: geduldig, rustig, goedlachs etc. De 2e bril is in aantocht. Chapea Specsavers Amsterdam Noord tot de volgende bestelling.
67 Reviews Plaats review
Azad
|Gisteren vlak voor sluitingstijd naar winkel op Buikslotermeerplein met een kapot brilpootje. Acuut probleem! Werd supervriendelijk geholpen. De medewerkster deed haar best om toch nog snel een reserveonderdeel te vinden en mijn bril te fixen! Service van de zaak zeiden de dames tegen me. Ik kon weer veilig met bril op in de auto stappen. Top!
Erni
|Nadat wij bij een andere opticien een afspraak hadden gepland, die daar vervolgens niet bekent was en wij daar niet geholpen konden worden. Mijn man zit in een rolstoel heeft dementie.
Konden wij bij Specsavers wel geholpen worden. Ik vind dit klassen. Het was voor ons beide een hele tour om naar de winkels te komen.
Ben Mesman
|Ik heb bij specsavers buikslotermeerplein. Een oog onderzoek laten doen.ik heb nog steeds geen uitslag ik heb 9 keer gebeld nooit ben ik terug gebeld. Ondanks de belofte dat ze terug bellen. Ik vindt dit zo slecht, ik ben er écht helemaal klaar mee.
Said
|Wat een arrogantie en een slechte service en niet de eerste keer wel de laatste keer! Ze denken dat ze wel beter weten dan de klant 3 keer niet de juiste glazen en mij wijs willen maken dat ik het hiermee moet doen terwijl ik met de oude bril van 5 jaar terug beter kon zien van ver en daar wilde hij niet over weten. Uiteindelijk oog metingen gedaan bij de oogarts toen was het wel ooh nee dit dat. En vooral de arrogante toon en klant onvriendelijkheid. Mijn advies aan iedereen niet bij hun
Piet W. A.
|Maandag een week geleden kwam ik bij Specsavers Buikslotermeerplein.
Mijn ogen werden naar tevredenheid gemeten en daarna werd ik door Karin geholpen bij het uitzoeken van een montuur. Karin hielp en begeleidde mij heel goed, zoals bij de technische info over de glazen als over het kostenplaatje. Uiteindelijk kocht ik er 2 brillen. Omdat ik op dat moment geen bril droeg deed Karin haar best om zsm een bril te leveren. Afgelopen vrijdag was 1 bril klaar en ik ben er heel tevreden over. Bij de aflevering werd ik goed door Vera geholpen: geduldig, rustig, goedlachs etc. De 2e bril is in aantocht. Chapea Specsavers Amsterdam Noord tot de volgende bestelling.