Een prettige zaak. Kwam hier voor de eerste keer.
Zeer bekwame mensen. Goede sfeer.
Een aanrader om je bril bij Specsavers te kopen. Je mag altijd terug komen als er iets met je bril is.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sebastian
|
Been a customer of Specsavers for many years, but I will never buy from them again. While they serve you with a smile on the face, the information and advice they give is poor. No actual input on how to choose a frame, they over-sell the quality of the products etc. I paid for the most expensive varifocal lenses, because good vision is very important in my work. I had to return them twice, because with the new glasses I was seeing much worse than before. I think first time they didn't really change anything, I think they tried to give me the same glasses again claiming they changed the lenses. I'm still not happy with the results. Even though I paid extra for all the fancy coatings, my new glasses are a dirt magnet compared with my previous ones. As for the vision itself, when I paid for the top of the line lenses it was promised they'll have wider field of view, but I find them to be even narrower than my previous mid-range ones. But I don't have anymore energy or patience, I will not buy from Specsavers anymore.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jessica
|
Ik kwam voor een oogmeting bij Specsavers Leidschendam en een medewerker was heel brutaal en totaal niet klantvriendelijk. Zij was zeer neerbuigend en onbeschoft. Mijn voorkeuren werden niet geaccepteerd en er werd aangegeven dat ik bepaalde brillen beter niet kon nemen. Ook vroeg ik om een uitdraai van mijn oogwaardes en die werden niet gegeven. Ik ben weggegaan zonder een product af te nemen, omdat ik niet langer in deze winkel wilde zijn. Ik zal wel verder producten afnemen bij specsavers, maar absoluut niet meer bij dit filliaal.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Dirk
|
Je wordt uitstekend geholpen en niet om te verkopen
8.3
0
Nel Jezuit
|
Goede service..wel vaak druk en dan wachten we.en goede afwerking van zaken
109 Reviews Plaats review
Lieneke Klaassen-Snuif
|Een prettige zaak. Kwam hier voor de eerste keer.
Zeer bekwame mensen. Goede sfeer.
Een aanrader om je bril bij Specsavers te kopen. Je mag altijd terug komen als er iets met je bril is.
Sebastian
|Been a customer of Specsavers for many years, but I will never buy from them again. While they serve you with a smile on the face, the information and advice they give is poor. No actual input on how to choose a frame, they over-sell the quality of the products etc. I paid for the most expensive varifocal lenses, because good vision is very important in my work. I had to return them twice, because with the new glasses I was seeing much worse than before. I think first time they didn't really change anything, I think they tried to give me the same glasses again claiming they changed the lenses. I'm still not happy with the results. Even though I paid extra for all the fancy coatings, my new glasses are a dirt magnet compared with my previous ones. As for the vision itself, when I paid for the top of the line lenses it was promised they'll have wider field of view, but I find them to be even narrower than my previous mid-range ones. But I don't have anymore energy or patience, I will not buy from Specsavers anymore.
Jessica
|Ik kwam voor een oogmeting bij Specsavers Leidschendam en een medewerker was heel brutaal en totaal niet klantvriendelijk. Zij was zeer neerbuigend en onbeschoft. Mijn voorkeuren werden niet geaccepteerd en er werd aangegeven dat ik bepaalde brillen beter niet kon nemen. Ook vroeg ik om een uitdraai van mijn oogwaardes en die werden niet gegeven. Ik ben weggegaan zonder een product af te nemen, omdat ik niet langer in deze winkel wilde zijn. Ik zal wel verder producten afnemen bij specsavers, maar absoluut niet meer bij dit filliaal.
Dirk
|Je wordt uitstekend geholpen en niet om te verkopen
Nel Jezuit
|Goede service..wel vaak druk en dan wachten we.en goede afwerking van zaken