sony fotocamera binnen 1 jaar stuk
opgesturd via de bcc
nu 3 en halve week later nog steeds in reparatie
sony reageert niet meer
ik moet dus zonder fotocamera met vakantie
geen enkel aanbod van kant van sony weten dat ik met vakantie ga
nooit meer sony product dus voor mij
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Steyn
|
Ze hebben leuke producten zolang er maar geen extra service nodig is. Er zit speling op de jack in van mijn Sony Xperia Z3 Compact met als gevolg dat het geluid verschilt met elke stand van de koptelefoon. Dit was ter reparatie opgestuurd naar Sony. Ze hebben deze service uitbesteed aan een ander bedrijf genaamd Dynafix Care. Zij zouden het gaan oplossen. Dit is niet gebeurd. Dynafix Care is een waardeloos bedrijf, de communicatie tussen Dynafix en Sony is ook erg slecht. En iedereen blijft naar elkaar wijzen als de schuldige.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M. Hooijschuur
|
Sony geeft garantie op zijn producten maar wanneer je daar aanspraak op maakt gaat het allemaal fout. Ik stuurde het product op naar sony met een door sony verstrekt port/bon. In de bijgevoegde mail staat dat ik een bevestigingsmail krijg wanneer ze het ontvangen hebben en wanneer het weer teruggezonden wordt. Na twee weken krijg ik mijn product terug, zonder eerder iets gehoord te hebben en er is niets aan gedaan. Dus ik bel naar de servicelijn en krijg de reactie dat ze vergeten zijn om te mailen en dat ze het probleem opgelost hebben volgens de bon daar. Lekkere service bij die sony.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henkie30
|
Playstation werkt top! Ik vind de Playstation 3 van Sony heel erg fijn! Ik ga voor de PS4 binnenkort!
6.5
0
1
Ellaatje
|
Prima dvd speler heb hier een dvd speler en ben er erg tevreden over, bezit toch wel veel kopieen en dan is sony het apparaat die alle dvd;s goed afspeelt. heb al getest op de lastigste en die deden het allemaal, zeer tevreden dus!
16 Reviews Plaats review
ellen wolbeek
|sony fotocamera binnen 1 jaar stuk
opgesturd via de bcc
nu 3 en halve week later nog steeds in reparatie
sony reageert niet meer
ik moet dus zonder fotocamera met vakantie
geen enkel aanbod van kant van sony weten dat ik met vakantie ga
nooit meer sony product dus voor mij
Steyn
|Ze hebben leuke producten zolang er maar geen extra service nodig is. Er zit speling op de jack in van mijn Sony Xperia Z3 Compact met als gevolg dat het geluid verschilt met elke stand van de koptelefoon. Dit was ter reparatie opgestuurd naar Sony. Ze hebben deze service uitbesteed aan een ander bedrijf genaamd Dynafix Care. Zij zouden het gaan oplossen. Dit is niet gebeurd. Dynafix Care is een waardeloos bedrijf, de communicatie tussen Dynafix en Sony is ook erg slecht. En iedereen blijft naar elkaar wijzen als de schuldige.
M. Hooijschuur
|Sony geeft garantie op zijn producten maar wanneer je daar aanspraak op maakt gaat het allemaal fout. Ik stuurde het product op naar sony met een door sony verstrekt port/bon. In de bijgevoegde mail staat dat ik een bevestigingsmail krijg wanneer ze het ontvangen hebben en wanneer het weer teruggezonden wordt. Na twee weken krijg ik mijn product terug, zonder eerder iets gehoord te hebben en er is niets aan gedaan. Dus ik bel naar de servicelijn en krijg de reactie dat ze vergeten zijn om te mailen en dat ze het probleem opgelost hebben volgens de bon daar. Lekkere service bij die sony.
Henkie30
|Playstation werkt top!
Ik vind de Playstation 3 van Sony heel erg fijn! Ik ga voor de PS4 binnenkort!
Ellaatje
|Prima dvd speler
heb hier een dvd speler en ben er erg tevreden over, bezit toch wel veel kopieen en dan is sony het apparaat die alle dvd;s goed afspeelt. heb al getest op de lastigste en die deden het allemaal, zeer tevreden dus!