Wij hebben een uitstekende ervaring met sofasupply. Wij bestelden een spiegel die vlot werd geleverd en waarvan rond de levering heldere informatie werd gegeven. Helaas bleek de spiegel stuk bij levering. Na melding kwam sofasupply onmiddellijk in actie en werd snel een nieuwe spiegel geleverd. Ook omtrent die levering prima en geruststellende berichtgeving. Zowel telefonisch als via email vriendelijke medewerkers die persoonlijke aandacht laten blijken voor hun klanten. Iedere vraag die wij per email stelde werd per ommegaande beantwoord. De tweede levering vond plaats op de dag dat een storm over Nederland raasde. De attente bezorgers lieten telefonisch weten dat zij vanwege verkeersperikelen niet tijdig op de gemaakte leverafspraak konden zijn. Alle lof voor dit bedrijf
Sterke punten
Persoonlijke aandacht voor de klant. Snelle heldere berichtgeving.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed nette service en snelle levering
Sterke punten
Levering was erg snel en netjes.
Verbeterpunten of tips
Te weinig informatie en foto s van artikelen daardoor voelt de koop als op de gok. Voordeel is dat je nog tot twee weken terug kunt sturen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
B van den Brink
|
Goede snelle levering
Sterke punten
Prijs kwaliteit geen bezorgkosten snelheid van levering groot assortiment.
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Simone Mes
|
Zeer slecht kreeg als het ware 2e handse tafel alles was beschadigd ervmiste onderdelen en 2 onderdelen waren verroest daarbij kwam dat we lang moesten wachten toen de chauffeurs weg reden heb ik ze nog geen kwartier later opgebeld dat ze het zooitje weer mee mochten nemen.. waarop ik antwoord kreeg ja mevrouw moet u eerst mailen dat kan niet zomaar.. en de telefoon werd er opgegooit. Nu moet ik het zelf terug brengen 2 uur rijden hiervandaan of ze komen het ophalen voor 30 euro het is een schande want de chauffeurs konden het makkelijk weer meenemen snel verdient zo . Nou ik bestel hier nooit meer
Sterke punten
Zeer slecht kreeg als het ware 2e handse tafel alles was beschadigd ervmiste onderdelen en 2 onderdelen waren verroest daarbij kwam dat we lang moesten wachten toen de chauffeurs weg reden heb ik ze nog geen kwartier later opgebeld dat ze het zooitje weer mee mochten nemen.. waarop ik antwoord kreeg ja mevrouw moet u eerst mailen dat kan niet zomaar.. en de telefoon werd er opgegooit. Nu moet ik het zelf terug brengen 2 uur rijden hiervandaan of ze komen het ophalen voor 30 euro het is een schande want de chauffeurs konden het makkelijk weer meenemen snel verdient zo . Nou ik bestel hier nooit meer
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sean
|
Prima service
Sterke punten
Het was erg eenvoudig om onze bestelling te plaatsen. Tijdens het monteren van ons TV meubel brak helaas 1 van de onderdelen. Na een mail te hebben gestuurd met een beschrijving van ons probleem werden wij snel geholpen en werd een vervangend onderdeel opgestuurd. Nu kunnen we toch fijn genieten van onze nieuwe meubels. Wederom bedankt voor de service
74 Reviews Plaats review
Gerard
|Wij hebben een uitstekende ervaring met sofasupply. Wij bestelden een spiegel die vlot werd geleverd en waarvan rond de levering heldere informatie werd gegeven. Helaas bleek de spiegel stuk bij levering. Na melding kwam sofasupply onmiddellijk in actie en werd snel een nieuwe spiegel geleverd. Ook omtrent die levering prima en geruststellende berichtgeving. Zowel telefonisch als via email vriendelijke medewerkers die persoonlijke aandacht laten blijken voor hun klanten. Iedere vraag die wij per email stelde werd per ommegaande beantwoord. De tweede levering vond plaats op de dag dat een storm over Nederland raasde. De attente bezorgers lieten telefonisch weten dat zij vanwege verkeersperikelen niet tijdig op de gemaakte leverafspraak konden zijn. Alle lof voor dit bedrijf
Sterke punten
Persoonlijke aandacht voor de klant. Snelle heldere berichtgeving.
Anoniem
|Goed nette service en snelle levering
Sterke punten
Levering was erg snel en netjes.
Verbeterpunten of tips
Te weinig informatie en foto s van artikelen daardoor voelt de koop als op de gok. Voordeel is dat je nog tot twee weken terug kunt sturen.
B van den Brink
|Goede snelle levering
Sterke punten
Prijs kwaliteit geen bezorgkosten snelheid van levering groot assortiment.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Simone Mes
|Zeer slecht kreeg als het ware 2e handse tafel alles was beschadigd ervmiste onderdelen en 2 onderdelen waren verroest daarbij kwam dat we lang moesten wachten toen de chauffeurs weg reden heb ik ze nog geen kwartier later opgebeld dat ze het zooitje weer mee mochten nemen.. waarop ik antwoord kreeg ja mevrouw moet u eerst mailen dat kan niet zomaar.. en de telefoon werd er opgegooit. Nu moet ik het zelf terug brengen 2 uur rijden hiervandaan of ze komen het ophalen voor 30 euro het is een schande want de chauffeurs konden het makkelijk weer meenemen snel verdient zo . Nou ik bestel hier nooit meer
Sterke punten
Zeer slecht kreeg als het ware 2e handse tafel alles was beschadigd ervmiste onderdelen en 2 onderdelen waren verroest daarbij kwam dat we lang moesten wachten toen de chauffeurs weg reden heb ik ze nog geen kwartier later opgebeld dat ze het zooitje weer mee mochten nemen.. waarop ik antwoord kreeg ja mevrouw moet u eerst mailen dat kan niet zomaar.. en de telefoon werd er opgegooit. Nu moet ik het zelf terug brengen 2 uur rijden hiervandaan of ze komen het ophalen voor 30 euro het is een schande want de chauffeurs konden het makkelijk weer meenemen snel verdient zo . Nou ik bestel hier nooit meer
Sofasupply.nl
|Sean
|Prima service
Sterke punten
Het was erg eenvoudig om onze bestelling te plaatsen. Tijdens het monteren van ons TV meubel brak helaas 1 van de onderdelen. Na een mail te hebben gestuurd met een beschrijving van ons probleem werden wij snel geholpen en werd een vervangend onderdeel opgestuurd. Nu kunnen we toch fijn genieten van onze nieuwe meubels. Wederom bedankt voor de service