Uw ervaring
Overzichtelijke site redelijke prijzen met een correcte zeer snelle levering. Hier hou ik van
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.Smit
|
Snel betaalbaar en goed geinformeerd.
Uw ervaring
Bestelling was snel verzonden jammer alleen dat er 2 50 verzendkosten word gerekend terwijl de postzegel in dit geval 0 88 cent kostte.. Verder goed geinformeerd tijdens het bezorg traject en goede prijs voor de producten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
xvk
|
Na drie jaar hier teruggekomen toch weer teleurgesteld.
Verbeterpunten of tips
EDIT Ik heb zojuist een uitgebreide e-mail gekregen van Snarenshop waarin zij een aantal punten uitleggen en hun excuses aanbieden. Het te hoge portobedrag is inmiddels gecorrigeerd. Blijkbaar nemen ze de moeite om hun klanten tevreden te houden dit waardeer ik zeer. Ik laat mijn review hieronder staan maar bedenk hierbij wel dat het bedrijf hard werkt om fouten te verbeteren wat mij betreft is dit zeker positief Ik heb drie negatieve punten over dit bedrijf. 1 De bestelling werd afgeleverd op factuuradres i.p.v. bezorgadres. Erg jammer aangezien ik maar eens in de twee weken op dit adres kom. 2 Ik heb verplicht 5 verzendkosten moeten betalen voor verzending via UPS track trace . Jammer was dan dat mijn bestelling gewoon in een TNT-envelop van 1.76 werd bezorgd met de snaren uit de verpakking gehaald. Het doosje was platgevouwen meegeleverd. Doe niet zo gierig en stop het gewoon in een doos. Of reken minder verzendkosten. 3 Op de doos snaren die ik had besteld stond de tekst 3 sets for the price of 2 oftewel de derde set zou gratis moeten zijn. Hier heb ik echter nog de volle prijs moeten betalen. Het is duidelijk waar bij dit bedrijf de winst wordt gemaakt - sets van drie halen twee betalen gewoon voor de volle mep doorverkopen. Dit vind ik teleurstellend. Drie jaar geleden bestelde ik hier voor het laatst mijn snaren. Toen ben ik na belabberde service overgestapt naar een andere webshop. Onlangs voor het eerst weer eens geprobeerd hier wat te bestellen vernieuwde webshop en het was een teleurstellende ervaring. Voortaan bestel ik gewoon weer ergens anders.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bas van den Wijngaard
|
De bestelling voldeed volledig aan mijn verwachting
Uw ervaring
Ik had snel wat spullen nodig en geen tijd om naar een winkel te gaan dus bij snarenshop een bestelling gedaan. De bestelling was voor 16 00 besteld en zoals de beloofd de volgende dag bezorgd. Omdat het zo snel geleverd kon worden en ook werd gedaan heeft onze bassist de dag erna ook meteen een bestelling gedaan. En ook de volgende dag binnen. Zeer tevreden dus
2524 Reviews Plaats review
Olav Benjamins
|Hartstikke best
Uw ervaring
Overzichtelijke site redelijke prijzen met een correcte zeer snelle levering. Hier hou ik van
J.Smit
|Snel betaalbaar en goed geinformeerd.
Uw ervaring
Bestelling was snel verzonden jammer alleen dat er 2 50 verzendkosten word gerekend terwijl de postzegel in dit geval 0 88 cent kostte.. Verder goed geinformeerd tijdens het bezorg traject en goede prijs voor de producten.
xvk
|Na drie jaar hier teruggekomen toch weer teleurgesteld.
Verbeterpunten of tips
EDIT Ik heb zojuist een uitgebreide e-mail gekregen van Snarenshop waarin zij een aantal punten uitleggen en hun excuses aanbieden. Het te hoge portobedrag is inmiddels gecorrigeerd. Blijkbaar nemen ze de moeite om hun klanten tevreden te houden dit waardeer ik zeer. Ik laat mijn review hieronder staan maar bedenk hierbij wel dat het bedrijf hard werkt om fouten te verbeteren wat mij betreft is dit zeker positief Ik heb drie negatieve punten over dit bedrijf. 1 De bestelling werd afgeleverd op factuuradres i.p.v. bezorgadres. Erg jammer aangezien ik maar eens in de twee weken op dit adres kom. 2 Ik heb verplicht 5 verzendkosten moeten betalen voor verzending via UPS track trace . Jammer was dan dat mijn bestelling gewoon in een TNT-envelop van 1.76 werd bezorgd met de snaren uit de verpakking gehaald. Het doosje was platgevouwen meegeleverd. Doe niet zo gierig en stop het gewoon in een doos. Of reken minder verzendkosten. 3 Op de doos snaren die ik had besteld stond de tekst 3 sets for the price of 2 oftewel de derde set zou gratis moeten zijn. Hier heb ik echter nog de volle prijs moeten betalen. Het is duidelijk waar bij dit bedrijf de winst wordt gemaakt - sets van drie halen twee betalen gewoon voor de volle mep doorverkopen. Dit vind ik teleurstellend. Drie jaar geleden bestelde ik hier voor het laatst mijn snaren. Toen ben ik na belabberde service overgestapt naar een andere webshop. Onlangs voor het eerst weer eens geprobeerd hier wat te bestellen vernieuwde webshop en het was een teleurstellende ervaring. Voortaan bestel ik gewoon weer ergens anders.
Bas van den Wijngaard
|De bestelling voldeed volledig aan mijn verwachting
Uw ervaring
Ik had snel wat spullen nodig en geen tijd om naar een winkel te gaan dus bij snarenshop een bestelling gedaan. De bestelling was voor 16 00 besteld en zoals de beloofd de volgende dag bezorgd. Omdat het zo snel geleverd kon worden en ook werd gedaan heeft onze bassist de dag erna ook meteen een bestelling gedaan. En ook de volgende dag binnen. Zeer tevreden dus
Klant
|Perfect
Uw ervaring
Prima snel geleverd