Uw ervaring
Bij laatste bestelling niet-gangbare snaren besteld gypsy jazz voor mijn acoustische gitaar. Zeer snel bezorgd geweldig warm klinkende snaren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tapewound strings
|
aardige mensen maar de zaak kan beter
Verbeterpunten of tips
krijg geen mail met factuur en betaalgegevebs maar mioet alles zelf ophalen gedoe bestelling per ongeluk in twee stukkies geleverd maar netjes door bedrijf zelf gemeld en opgelost dus ruimte voor verbetering maar communicatie heel sympathiek en de spullen en prijzen prima Dag Koen even een reactie op jouw reactie Jullie proces is niet klantvriendelijk was mijn issue Je bestelt iets bij snarenshop je krijgt een bevestiging waar je moet betalen maar geen totaalbedrag dat moet je weer terugvinden op de site onnodige handeling Daarna moet je na verloop van tijd moet zelf je factuur ophalen onnodige handeling 2 onnodige handelingen dus. Hoe het wel moet en kan volgens mij en vele andere webwinkels - Je krijgt een factuur met de hele order en betaalinfo - Je krijgt een orderbevestiging met de hele order en alle betaalinfo en de factuur wordt meegestuurd in papier evenals orderbon of automatisch nagestuurd per mail na betaling meestal anders na levering NB milieupunt is een drogargument ik moet papieren facturen aan de fiscus overleggen dus het probleem wordt verplaatst niet leverancier print uit maar klant print uit. leverancier print vaak ook orderbon dus dat kan dubbelzijdig op een velletje a4 Mij ging het overigens niet om printen per se maar om gebruiksvriendelijkheid van het proces. Ook intern want met een orderpapiertje was de helft van de bestelling intern vast niet vergeten en later nagezonden over milieu gesproken Voor de rest zoals gezegd prima spullen en prijzen. Dus zo ontevreden ben ik ook weer niet PS En alle verpakkingen keurig gerecycled in de papierbak bon in de administratie en over 5 jaar in de papierbak.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joop Wilke
|
Snelle service vlotte levering
Uw ervaring
Fijn een adresje te hebben waar je gewoon losse snaren kunt kopen. Voor de eerste keer besteld alles verliep prima. Ben enorm tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Liam
|
Heb me spullen netjes in een bubble wrap envelop binnen gekregen binnen 1 werk dag.
Uw ervaring
Heb me spullen netjes in een bubble wrap envelop binnen gekregen binnen 1 werk dag. zal hier zekker nog een keer bestellen
2524 Reviews Plaats review
andre Bruns
|super
Uw ervaring
Was prima van begin tot eind.. Thanks
Klant
|Snelle levering van niet gebruikelijke snaren
Uw ervaring
Bij laatste bestelling niet-gangbare snaren besteld gypsy jazz voor mijn acoustische gitaar. Zeer snel bezorgd geweldig warm klinkende snaren.
Tapewound strings
|aardige mensen maar de zaak kan beter
Verbeterpunten of tips
krijg geen mail met factuur en betaalgegevebs maar mioet alles zelf ophalen gedoe bestelling per ongeluk in twee stukkies geleverd maar netjes door bedrijf zelf gemeld en opgelost dus ruimte voor verbetering maar communicatie heel sympathiek en de spullen en prijzen prima Dag Koen even een reactie op jouw reactie Jullie proces is niet klantvriendelijk was mijn issue Je bestelt iets bij snarenshop je krijgt een bevestiging waar je moet betalen maar geen totaalbedrag dat moet je weer terugvinden op de site onnodige handeling Daarna moet je na verloop van tijd moet zelf je factuur ophalen onnodige handeling 2 onnodige handelingen dus. Hoe het wel moet en kan volgens mij en vele andere webwinkels - Je krijgt een factuur met de hele order en betaalinfo - Je krijgt een orderbevestiging met de hele order en alle betaalinfo en de factuur wordt meegestuurd in papier evenals orderbon of automatisch nagestuurd per mail na betaling meestal anders na levering NB milieupunt is een drogargument ik moet papieren facturen aan de fiscus overleggen dus het probleem wordt verplaatst niet leverancier print uit maar klant print uit. leverancier print vaak ook orderbon dus dat kan dubbelzijdig op een velletje a4 Mij ging het overigens niet om printen per se maar om gebruiksvriendelijkheid van het proces. Ook intern want met een orderpapiertje was de helft van de bestelling intern vast niet vergeten en later nagezonden over milieu gesproken Voor de rest zoals gezegd prima spullen en prijzen. Dus zo ontevreden ben ik ook weer niet PS En alle verpakkingen keurig gerecycled in de papierbak bon in de administratie en over 5 jaar in de papierbak.
Joop Wilke
|Snelle service vlotte levering
Uw ervaring
Fijn een adresje te hebben waar je gewoon losse snaren kunt kopen. Voor de eerste keer besteld alles verliep prima. Ben enorm tevreden
Liam
|Heb me spullen netjes in een bubble wrap envelop binnen gekregen binnen 1 werk dag.
Uw ervaring
Heb me spullen netjes in een bubble wrap envelop binnen gekregen binnen 1 werk dag. zal hier zekker nog een keer bestellen