Levering werd uitgesteld maar ik werd per mail prima op de hoogte gehouden van de voortgang. Product is mooier dan ik verwachtte ben enorm tevreden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Van heugten
|
Levering na een week of drie want produkt niet op voorraad. Op site geen melding van gezien bij keuze bestelling. Communicatie goed en duidelijk.
Sterke punten
Zie boven. Zorg in het vervolg voor beter verwachting management door altijd tevoren glashelder te maken welke produkten wanneer leverbaar zijn. Dan kun je de levertijd laten meewegen in je keuze. Begrijpelijk dat je niet alles op voorraad hebt of niet binnen twee werkdagen leverbaar. Toch aanbeveling door correcte en heldere communicatie echter pas na mijn bestelling en betaling werd duidelijk dat produkt niet op korte termijn leverbaar was. Dit gebeurde tweemaal. Suc6
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
petra
|
prima
Sterke punten
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
James
|
Zeer goed bedrijf Op maandagavond hadden we bij Smulderstextiel een dekbedovertrek besteld. Deze werd netjes de volgende ochtend al geleverd. Deze bleek niet onze smaak dus hebben wij het pakket gratis geretourneerd. Het pakket werd gratis omgewisseld en de volgende dag was het nieuwe pakket al in huis Top Service
Sterke punten
Zeer goed bedrijf Op maandagavond hadden we bij Smulderstextiel een dekbedovertrek besteld. Deze werd netjes de volgende ochtend al geleverd. Deze bleek niet onze smaak dus hebben wij het pakket gratis geretourneerd. Het pakket werd gratis omgewisseld en de volgende dag was het nieuwe pakket al in huis Top Service
2569 Reviews Plaats review
Pien
|Levering werd uitgesteld maar ik werd per mail prima op de hoogte gehouden van de voortgang. Product is mooier dan ik verwachtte ben enorm tevreden.
M. Van heugten
|Levering na een week of drie want produkt niet op voorraad. Op site geen melding van gezien bij keuze bestelling. Communicatie goed en duidelijk.
Sterke punten
Zie boven. Zorg in het vervolg voor beter verwachting management door altijd tevoren glashelder te maken welke produkten wanneer leverbaar zijn. Dan kun je de levertijd laten meewegen in je keuze. Begrijpelijk dat je niet alles op voorraad hebt of niet binnen twee werkdagen leverbaar. Toch aanbeveling door correcte en heldere communicatie echter pas na mijn bestelling en betaling werd duidelijk dat produkt niet op korte termijn leverbaar was. Dit gebeurde tweemaal. Suc6
petra
|prima
Sterke punten
prima
James
|Zeer goed bedrijf Op maandagavond hadden we bij Smulderstextiel een dekbedovertrek besteld. Deze werd netjes de volgende ochtend al geleverd. Deze bleek niet onze smaak dus hebben wij het pakket gratis geretourneerd. Het pakket werd gratis omgewisseld en de volgende dag was het nieuwe pakket al in huis Top Service
Sterke punten
Zeer goed bedrijf Op maandagavond hadden we bij Smulderstextiel een dekbedovertrek besteld. Deze werd netjes de volgende ochtend al geleverd. Deze bleek niet onze smaak dus hebben wij het pakket gratis geretourneerd. Het pakket werd gratis omgewisseld en de volgende dag was het nieuwe pakket al in huis Top Service
Anoniem
|Prima product snel geleverd.