Anoniem

|

29 september 2015

matig

Sterke punten
Ik had 2 dezelfde dekbedovertrekken besteld ik kreeg 2 verschillende.Gebeld ik moest de verkeerde terugsturen en na een paar dagen kreeg ik de goede.Echter geen enkel excuus

4.0

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Smulderstextiel.nl
| 29 September 2015

De klant heeft hierover telefonisch contact met ons opgenomen en heeft het retour gratis aan ons geretourneerd. Wij hebben na ontvangst van het retour geconstateerd dat er inderdaad een verschil was tussen beide dekbedovertrekken en hebben een nieuwe zending met twee dezelfde (juiste) dekbedovertrekken naar de klant gestuurd. Wij zijn ervan uitgegaan hiermee een passende oplossing te hebben aangeboden en zijn ons er niet van bewust geweest de klant hiermee onrecht te hebben aangedaan door geen excuus aan te bieden. Tijdens een eerste telefoongesprek (bij ontvangst van de klacht) is het bij ons gebruikelijk om excuses aan te bieden voor het ongemak en de mogelijkheid aan te bieden om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Smulderstextiel.nl

Anoniem

|

29 september 2015

Heerlijke badjas

Sterke punten
Snelle levering heerlijke badjas

10

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Mike

|

29 september 2015

Netjes en vlot

Sterke punten
Makkelijk kunnen bestellen en op een goede manier verpakt zodat de kans op beschadiging klein is.

8.0

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Anoniem

|

29 september 2015

Prima

Sterke punten
Snel geleverd

10

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Anoniem

|

28 september 2015

Prima

Sterke punten
Prima levering goed verpakt

8.0

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Smulderstextiel.nl

Reageer op deze review

2569 Reviews Plaats review

Anoniem

Smulderstextiel.nl

Anoniem

Mike

Anoniem

Anoniem

Plaats een review