Tweede x dat ik materialen heb besteld. Goed advies keurig op tijd gebracht kwaliteitsmaterialen en een goeie prijs. Hulde Smitco
Sterke punten
Hebben er verstand van Doen wat ze beloven.
Verbeterpunten of tips
De website kan echt niet meer.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Overzicht ingestuurd afstemming besteld en afgeleverd.
Sterke punten
Groot assortiment meedenken
Verbeterpunten of tips
Site indeling kan beter
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kim Kool
|
Prima goed en servicegericht.
Sterke punten
erg fijn dat wij door de chauffeur gebeld werden vooraf
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. van den Hazel
|
Niet geleverd wat is besteld en retourneren niet mogelijk. Datgene wat is geleverd stemt niet overeen met hetgeen is besteld.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Retourneren moet mogelijk zijn als niet datgene is geleverd waarom is gevraagd. Zorg dat wat op de site wordt gegresenteerd en wat daadwerkelijk te zien is op lokatie waren foto s van gemaakt ter plekke ook gelverd wordt. Wij hadden geel groen zwart met name willen hebben en we krijgen alleen maar rood zwart geleverd aan waaltjes. Dan gaat men ons verwijten dat we niet af moeten gaan op wat er op de website staat want daar kunnen we zeker niet vanuit gaan dat dit klopt met wat er daadwerkelijk te krijgen is. Daarnaast op de lokatie gekeken en daar zag het er toch echt anders uit dan wat er geleverd is.
324 Reviews Plaats review
Rick Huisman
|Tweede x dat ik materialen heb besteld. Goed advies keurig op tijd gebracht kwaliteitsmaterialen en een goeie prijs. Hulde Smitco
Sterke punten
Hebben er verstand van Doen wat ze beloven.
Verbeterpunten of tips
De website kan echt niet meer.
Anoniem
|Overzicht ingestuurd afstemming besteld en afgeleverd.
Sterke punten
Groot assortiment meedenken
Verbeterpunten of tips
Site indeling kan beter
Kim Kool
|Prima goed en servicegericht.
Sterke punten
erg fijn dat wij door de chauffeur gebeld werden vooraf
A. van den Hazel
|Niet geleverd wat is besteld en retourneren niet mogelijk. Datgene wat is geleverd stemt niet overeen met hetgeen is besteld.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Retourneren moet mogelijk zijn als niet datgene is geleverd waarom is gevraagd. Zorg dat wat op de site wordt gegresenteerd en wat daadwerkelijk te zien is op lokatie waren foto s van gemaakt ter plekke ook gelverd wordt. Wij hadden geel groen zwart met name willen hebben en we krijgen alleen maar rood zwart geleverd aan waaltjes. Dan gaat men ons verwijten dat we niet af moeten gaan op wat er op de website staat want daar kunnen we zeker niet vanuit gaan dat dit klopt met wat er daadwerkelijk te krijgen is. Daarnaast op de lokatie gekeken en daar zag het er toch echt anders uit dan wat er geleverd is.
Smitco.nl
|Anoniem
|Positief
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
N.v.t