Aardige mensen achter de balie. Nadat ik mijn bestelling via de Smitcosite wilde doen kon ik helaas door welke oorzaak ook de afleveringsdatum niet wijzigen. In het telefonisch overleg dat ik hierover had werd mij gezegd dat ik de correcte datum bij de opmerkingen kon aangeven en dat zou dan gelezen worden. Omdat ik hierover toch geen goed gevoel had ben ik persoonlijk langs gegaan om te informeren of dit goed was opgepakt....Nee dus de foute afleveringsdatum was aangehouden. Gelukkig kon dit nog worden gewijzigd in de juiste datum. Bij de opmerkingen heb ik eveneens aangegeven waar de stenen en het zand moeten worden afgeleverd aan de zijkant en NIET voor de deur . Ik mag hopen dat dat goed komt.
Verbeterpunten of tips
Werknemers zouden beter het kopje opmerkingen moeten lezen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.G.Gasseling Sierbestratingen
|
Als zelfstandig stratenmaker doe ik mijn inkopen bij Smitco B.V. Dit al jaren naar alle tevredenheid. De service en dienstverlening van Smitco B.V is uitermate goed gemaakte afspraken zijn helder en worden altijd nagekomen. Smitco B.V denkt met je mee en staat werkelijk altijd voor je klaar en zijn behulpzaam wanneer nodig Prima bedrijf voor mij geen ander Smitco B.V ga zo door Top
Sterke punten
Zoals hierboven beoordeeld
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De bestelling is helemaal naar wens gegaan en het bezorgen ook in goed overleg op juiste plek en tijd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een betrouwbaar bedrijf hebben eerst in de op locatie gekeken voordat we via internet de bestelling hadden geplaatst. Op de drie gebroken pallisanders na is de levering goed afgeleverd. Chauffeur vriendelijk en heeft netjes gebeld voordat hij naar ons toe reed vanaf zijn vorige klant .
Sterke punten
Het snelle leveren van de materialen is positief
Verbeterpunten of tips
Ik zou de datum die meteen bij de levertijd op de website komt te staan niet weergeven dat schept verwarring die gaf nl. twee dagen aan . Ik zou verwijzen naar het factuur waar de juiste datum op staat .
324 Reviews Plaats review
Breeker
|Aardige mensen achter de balie. Nadat ik mijn bestelling via de Smitcosite wilde doen kon ik helaas door welke oorzaak ook de afleveringsdatum niet wijzigen. In het telefonisch overleg dat ik hierover had werd mij gezegd dat ik de correcte datum bij de opmerkingen kon aangeven en dat zou dan gelezen worden. Omdat ik hierover toch geen goed gevoel had ben ik persoonlijk langs gegaan om te informeren of dit goed was opgepakt....Nee dus de foute afleveringsdatum was aangehouden. Gelukkig kon dit nog worden gewijzigd in de juiste datum. Bij de opmerkingen heb ik eveneens aangegeven waar de stenen en het zand moeten worden afgeleverd aan de zijkant en NIET voor de deur . Ik mag hopen dat dat goed komt.
Verbeterpunten of tips
Werknemers zouden beter het kopje opmerkingen moeten lezen
M.G.Gasseling Sierbestratingen
|Als zelfstandig stratenmaker doe ik mijn inkopen bij Smitco B.V. Dit al jaren naar alle tevredenheid. De service en dienstverlening van Smitco B.V is uitermate goed gemaakte afspraken zijn helder en worden altijd nagekomen. Smitco B.V denkt met je mee en staat werkelijk altijd voor je klaar en zijn behulpzaam wanneer nodig Prima bedrijf voor mij geen ander Smitco B.V ga zo door Top
Sterke punten
Zoals hierboven beoordeeld
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|De bestelling is helemaal naar wens gegaan en het bezorgen ook in goed overleg op juiste plek en tijd.
Anoniem
|Een betrouwbaar bedrijf hebben eerst in de op locatie gekeken voordat we via internet de bestelling hadden geplaatst. Op de drie gebroken pallisanders na is de levering goed afgeleverd. Chauffeur vriendelijk en heeft netjes gebeld voordat hij naar ons toe reed vanaf zijn vorige klant .
Sterke punten
Het snelle leveren van de materialen is positief
Verbeterpunten of tips
Ik zou de datum die meteen bij de levertijd op de website komt te staan niet weergeven dat schept verwarring die gaf nl. twee dagen aan . Ik zou verwijzen naar het factuur waar de juiste datum op staat .
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Nee