Heel goed in eerste instantie ging het fout maar dit is volkomen opgelost.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een groot assortiment helaas is op de site niet alles duidelijk kwa product en prijs. De medewerkers aan de balie waren erg stug niet meedenkend en onvriendelijk. De medewerker bij het inladen was vriendelijk en hielp accuraat.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
zie boven
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Schouten
|
Goed op basis van ervaring uit het verleden
Verbeterpunten of tips
Ik heb middels de webshop een schommel besteld. Dit ging enigszins moeizaam omdat de betreffende medewerker die ik naar informatie vroeg niet exact wist wat te doen. Ik werd wel vriendelijk te woord gestaan. Wanneer het produkt geleverd gaat worden is ook niet geheel duidelijk maar dat je vooraf betalen moet is echter wel duidelijk.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Prommenschenckel
|
Prima service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anita
|
Topservice
Sterke punten
De planken die van een externe leverancier kwamen waren niet allemaal goed. Ik werd keurig door Sijbrand Smit te woord gestaan mocht alvast na maken van foto s van de planken beginnen met de klus en na de Pinksterdagen opgeven hoeveel we er echt niet hebben kunnen gebruiken. Topservice. Maar we zijn ook niet anders gewend van Smitco.
Verbeterpunten of tips
De opmerkingen bij bestelling via internet komen niet door op bestelformulier
323 Reviews Plaats review
J.Cervo
|Heel goed in eerste instantie ging het fout maar dit is volkomen opgelost.
Anoniem
|Een groot assortiment helaas is op de site niet alles duidelijk kwa product en prijs. De medewerkers aan de balie waren erg stug niet meedenkend en onvriendelijk. De medewerker bij het inladen was vriendelijk en hielp accuraat.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
zie boven
Smitco.nl
|Hans Schouten
|Goed op basis van ervaring uit het verleden
Verbeterpunten of tips
Ik heb middels de webshop een schommel besteld. Dit ging enigszins moeizaam omdat de betreffende medewerker die ik naar informatie vroeg niet exact wist wat te doen. Ik werd wel vriendelijk te woord gestaan. Wanneer het produkt geleverd gaat worden is ook niet geheel duidelijk maar dat je vooraf betalen moet is echter wel duidelijk.
Smitco.nl
|Prommenschenckel
|Prima service
Anita
|Topservice
Sterke punten
De planken die van een externe leverancier kwamen waren niet allemaal goed. Ik werd keurig door Sijbrand Smit te woord gestaan mocht alvast na maken van foto s van de planken beginnen met de klus en na de Pinksterdagen opgeven hoeveel we er echt niet hebben kunnen gebruiken. Topservice. Maar we zijn ook niet anders gewend van Smitco.
Verbeterpunten of tips
De opmerkingen bij bestelling via internet komen niet door op bestelformulier