Verbeterpunten of tips
of er een mogelijkheid kan komen om erachter te komen hoelaat het ongeveer bezorgd word.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert Schuurman
|
Heel positief. Hele vriendelijke chauffeur en vlotte levering.
Sterke punten
Heel uitgebreid assortiment. Op de werf de spullen bekijken en uitzoeken en makkelijk bestellen via de site. Vriendelijk personeel dat weet waarover ze praten. Makkelijk te bereiken locatie. Als wij de volgende keer weer spullen voor de tuin nodig hebben komen wij zeker terug.
Verbeterpunten of tips
Zou geen verbeterpunten weten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed en snel geholpen.
Sterke punten
Goede afhandeling bij gebreken.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F.Alsters
|
Jammer dat alleen via de site kan bestellen
Sterke punten
ruime keuze en goede prijzen.
Verbeterpunten of tips
navigatie niet altijd even makkelijk. niet duidelijk of er achter een keuze nog meer zit. Ik zou dit kenbaar maken middels een v-tje of dat het automatisch opent. Telefonische bestel aanname zou ook mogelijk moeten zijn...valt onder klantvriendelijkheid.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam. Kok
|
Onze bestelde tegels bleken grote kleurverschillen te hebben wat wel zo hoort maar wat niet ons idee verwachting was. Wij zijn hiermee meteen met smitco in overleg gegaan en hebben ons heel goed verder geholpen zelfs boven verwachting. Alles is opgelost en we hebben de stenen in de gewenste kleur gehad we zijn echt heel blij en geholpen met Smitco. Absoluut dus een aanrader.
323 Reviews Plaats review
Anoniem
|nvt
Sterke punten
snelheid van leveren
Verbeterpunten of tips
of er een mogelijkheid kan komen om erachter te komen hoelaat het ongeveer bezorgd word.
Bert Schuurman
|Heel positief. Hele vriendelijke chauffeur en vlotte levering.
Sterke punten
Heel uitgebreid assortiment. Op de werf de spullen bekijken en uitzoeken en makkelijk bestellen via de site. Vriendelijk personeel dat weet waarover ze praten. Makkelijk te bereiken locatie. Als wij de volgende keer weer spullen voor de tuin nodig hebben komen wij zeker terug.
Verbeterpunten of tips
Zou geen verbeterpunten weten.
Anoniem
|Goed en snel geholpen.
Sterke punten
Goede afhandeling bij gebreken.
Verbeterpunten of tips
Geen.
F.Alsters
|Jammer dat alleen via de site kan bestellen
Sterke punten
ruime keuze en goede prijzen.
Verbeterpunten of tips
navigatie niet altijd even makkelijk. niet duidelijk of er achter een keuze nog meer zit. Ik zou dit kenbaar maken middels een v-tje of dat het automatisch opent. Telefonische bestel aanname zou ook mogelijk moeten zijn...valt onder klantvriendelijkheid.
Fam. Kok
|Onze bestelde tegels bleken grote kleurverschillen te hebben wat wel zo hoort maar wat niet ons idee verwachting was. Wij zijn hiermee meteen met smitco in overleg gegaan en hebben ons heel goed verder geholpen zelfs boven verwachting. Alles is opgelost en we hebben de stenen in de gewenste kleur gehad we zijn echt heel blij en geholpen met Smitco. Absoluut dus een aanrader.
Sterke punten
Meedenkend en oplossings gericht.