Verbeterpunten of tips
Terugsturen van hoesje 4.25 briefpost als het niet goed past veel bij een hoesje van 9.95.
6.0
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Mirjam
|
Sterke punten
Goede producten en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Stop met ongevraagd en veelvuldig email-nieuwsbrieven e.d. toesturen! Als ik een telefoonhoesje heb besteld dan hoef ik er de volgende week niet nog een. En ik weet jullie dan inmiddels echt wel te vinden. En afmelden voor de emailnieuwsbrief werk blijkbaar niet, want ik heb dat al twee keer gedaan en krijg ook nu weer mail. De spam is voor mij een reden om niet opnieuw bij jullie te bestellen.
6.0
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
verburg
|
Verbeterpunten of tips
Toen bleek dat het hoesje niet aan mijn verwachtingen voldeed en ik deze terug wilde sturen werd ik wel geconfronteerd met hoge retourkosten. Het hoesje kost 4,95 en ik moest 2,50 retour kosten betalen. Ik heb een nieuw hoesje besteld maar wil eigenlijk de buren niet lastig vallen met mijn pakjes, dus laten bezorgen bij een punt van post nl. Hiervoor moest ik wel 3,95 extra betalen. Ik zou dat afschaffen en desnoods de hoesjes iets duurder maken.
Sterke punten
Toen mijn pakje kwijtraakte bij post nl en ik contact opnam, kreeg ik direct zonder extra kosten een nieuwe toegestuurd.
52533 Reviews Plaats review
T bekx
|Sterke punten
Snel en correct
Verbeterpunten of tips
Terugsturen van hoesje 4.25 briefpost als het niet goed past veel bij een hoesje van 9.95.
Mirjam
|Sterke punten
Goede producten en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Stop met ongevraagd en veelvuldig email-nieuwsbrieven e.d. toesturen! Als ik een telefoonhoesje heb besteld dan hoef ik er de volgende week niet nog een. En ik weet jullie dan inmiddels echt wel te vinden. En afmelden voor de emailnieuwsbrief werk blijkbaar niet, want ik heb dat al twee keer gedaan en krijg ook nu weer mail. De spam is voor mij een reden om niet opnieuw bij jullie te bestellen.
verburg
|Verbeterpunten of tips
Toen bleek dat het hoesje niet aan mijn verwachtingen voldeed en ik deze terug wilde sturen werd ik wel geconfronteerd met hoge retourkosten. Het hoesje kost 4,95 en ik moest 2,50 retour kosten betalen. Ik heb een nieuw hoesje besteld maar wil eigenlijk de buren niet lastig vallen met mijn pakjes, dus laten bezorgen bij een punt van post nl. Hiervoor moest ik wel 3,95 extra betalen. Ik zou dat afschaffen en desnoods de hoesjes iets duurder maken.
Sterke punten
Toen mijn pakje kwijtraakte bij post nl en ik contact opnam, kreeg ik direct zonder extra kosten een nieuwe toegestuurd.
Hanny Witte
|Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
H. Walker
|Sterke punten
Mooie collectie.
Verbeterpunten of tips
Geen.