Zeer goed kan niet anders zeggen. Snelle service -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ilco .
|
Niet tevreden met de levering van het product Het hoesje voor mijn Note 3 stond op voorraad in de webshop dus heb ik het besteld en betaald. Vrijwel direct nadat de betaling geaccepteerd was kreeg ik een email waarin stond dat door zakelijke omstandigheden de levering wel 4 of 7 dagen kon duren. Vandaag na vier dagen is het hoesje dan toch geleverd met een kleinigheidje erbij waarvan ik niet weet wat het is en wat ik ermee moet . Het duurde erg lang voor er op het ticket gereageerd werd. Dat men er een kleinigheidje ter compensatie bij doet vind ik netjes maar als je bij voorbaat weet dat je een artikel niet direct kunt leveren zet er dan bij dat het niet op voorraad is. De hoesjes zijn hier goedkoper dan elders maar als ik moet kiezen tussen meer betalen en de volgende dag in huis kies ik daarvoor.
Sterke punten
- De website is overzichtelijk en daarom ook duidelijk. - Prijs kwaliteit is goed.
68 Reviews Plaats review
Liesbeth Heerdink
|Zeer goed kan niet anders zeggen. Snelle service -
Ilco .
|Niet tevreden met de levering van het product Het hoesje voor mijn Note 3 stond op voorraad in de webshop dus heb ik het besteld en betaald. Vrijwel direct nadat de betaling geaccepteerd was kreeg ik een email waarin stond dat door zakelijke omstandigheden de levering wel 4 of 7 dagen kon duren. Vandaag na vier dagen is het hoesje dan toch geleverd met een kleinigheidje erbij waarvan ik niet weet wat het is en wat ik ermee moet . Het duurde erg lang voor er op het ticket gereageerd werd. Dat men er een kleinigheidje ter compensatie bij doet vind ik netjes maar als je bij voorbaat weet dat je een artikel niet direct kunt leveren zet er dan bij dat het niet op voorraad is. De hoesjes zijn hier goedkoper dan elders maar als ik moet kiezen tussen meer betalen en de volgende dag in huis kies ik daarvoor.
Sterke punten
- De website is overzichtelijk en daarom ook duidelijk. - Prijs kwaliteit is goed.
Verbeterpunten of tips
- Voorraden beter beheren. - Tickets eerder beantwoorden.
Smarthoesjes.nl
|Debbie Alferink
|Top
Sterke punten
goede prijzen zeker zo laten vriendelijk
Verbeterpunten of tips
op mp ook de site erbij
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Al er problemen zijn en ik stuur een etiket antwoorden ze meestal altijd de dag zelf nog. Of als er vragen zijn worden ze beantwoordt.
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Meer pakketen post versturen