Slotenshop.nl

441 Reviews Plaats review

Stan
|
23 juli 2012
Overzichtelijke website makkelijk te bestellen redelijk snel geleverd.

Sterke punten
Bij na bellen waar de bestelling bleef werd dit netjes uitgezocht en gelijk terug gecommuniceerd

Verbeterpunten of tips
Als een artikel niet gelijk te leveren is laat dit even weten. Nu wachtte ik een week terwijl ik dacht het binnen 1 a 2 dagen binnen te hebben

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Slotenshop.nl
  | 23 July 2012
  
  )ok u bedankt voor uw reactie, de levertijd van de gelijksluitend te maken cilindersets kan bij drukte in het geval van Mauer nog wel eens wat oplopen in het geval dat een set niet door de nacontrole komt en hij in zijn geheel opnieuw moet worden gevuld.De levertijden zijn normaal voor standaard cilinders 1à 2 dagen en voor te maken cilinders 2à 3 dagen extra kan dus op vrijdag besteld wel een weekje duren voordat ze dan bij u zijn. groet slotenshop.nl
Anoniem
|
16 juli 2012
Heel postitief.

Sterke punten
Ik vond het geweldig dat de verkoper mij zo snel beantwoorde na het opsturen van de foto s van mijn oude slot. Ook nadat ik de bestelling had gedaan heeft hij ernaar gekeken en mij op een fout gewezen. Fantastische SERVICE

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Ruud van Driel
|
8 juli 2012
zeer bereidwillig om met probleem van klant op te lossen

Sterke punten
zeer bereidwillig om met probleem van klant op te lossen

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
5 juli 2012
Kort geleden veiligheidsbeslag besteld bij de Slotenshop.

Sterke punten
Scherpe prijs snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Betere foto s van de artikelen een website nu word je wel eens verwezen naar een andere website.

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Slotenshop.nl
  | 05 July 2012
  
  Dank voor uw reactie, de andere website is er om de particulier tevreden te stellen met prijzen inclusief BTW en extra bescherming persoonsgegevens, zie bijv. de review hieronder.Deze website zal in de toekomst worden uitgebreid met hang- en sluitwerk voorzien van duidelijke installatie voorschriften en scherpe prijzen. groet
Anoniem
|
5 juli 2012
Uitstekend

Sterke punten
Duidelijke website

Verbeterpunten of tips
Waarom verkoopprijzen ex btw aanbiedingen aan particulieren behoren altijd inc. btw te zijn

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Slotenshop.nl
  | 05 July 2012
  
  wij zijn in principe een b to b bedrijf met producten die toch een wat specifieke kennis vereisen voor een juiste aankoop, vandaar dat wij ook onze prijzen ecxlusief de BTW vermelden. Inmiddels hebben wij het -via de site en d.m.v. medewerkers met kennis van het vak- het ook mogelijk gemaakt voor pariculieren eventueel met advies/begeleiding en tips de juiste producten via de site aan te kunnen schaffen. Op elke pagina van de site maken wij vermelding van onze prijzen exclusief BTW. Mogelijk komt er in de toekomst een sloten webwinkel uitsluitend voor de particulier waar dan automatisch de prijzen inclusief de BTW zullen worden weergegeven.