Verbeterpunten of tips
Vermeldt prijzen inclusief BTW op de webshop.
Het was een flinke tegenvaller toen ik er bij het afrekenen pas achter kwam dat de prijzen op de site exclusief BTW zijn. Het staat wel ergens onderaan vermeld, maar het is jaren geleden dat ik voor het laatst prijzen exclusief BTW op een webshop heb gezien. (Het is zelfs wettelijk verboden om alleen prijzen exclusief BTW te vermelden, wanneer niet overduidelijk is dat de site zich richt op bedrijven.)
Sterke punten
Zeer snelle levering.
Meerdere op bestelling aangepaste sloten sneller geleverd dan aangegeven op de site.
7.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De site geeft aan dat bestelde artikel op voorraad is maar bij ontvangst wordt op de pakbon GESCHREVEN dat het een
deellevering is en van de 7 bestelde bijzetsloten moeten er nog 2 nageleverd worden waarvan geen bevestiging per mail.
Vraag is hoe lang dit gaat duren( betere communicatie gewenst!!!)
6.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Mark
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke informatie over het product
441 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-
Anoniem
|Sterke punten
Deskundig advies
Verbeterpunten of tips
-
Dimitrie Grinwis
|Verbeterpunten of tips
Vermeldt prijzen inclusief BTW op de webshop.
Het was een flinke tegenvaller toen ik er bij het afrekenen pas achter kwam dat de prijzen op de site exclusief BTW zijn. Het staat wel ergens onderaan vermeld, maar het is jaren geleden dat ik voor het laatst prijzen exclusief BTW op een webshop heb gezien. (Het is zelfs wettelijk verboden om alleen prijzen exclusief BTW te vermelden, wanneer niet overduidelijk is dat de site zich richt op bedrijven.)
Sterke punten
Zeer snelle levering.
Meerdere op bestelling aangepaste sloten sneller geleverd dan aangegeven op de site.
Anoniem
|Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De site geeft aan dat bestelde artikel op voorraad is maar bij ontvangst wordt op de pakbon GESCHREVEN dat het een
deellevering is en van de 7 bestelde bijzetsloten moeten er nog 2 nageleverd worden waarvan geen bevestiging per mail.
Vraag is hoe lang dit gaat duren( betere communicatie gewenst!!!)
Mark
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke informatie over het product