Verbeterpunten of tips
een 06 nummer dat niet wordt opgenomen en geen meldtekst heeft op voicemail vind ik knullig niet reageren op mails....ook niet handig.. uiteindelijk wel alles gekregen maar toch....het kwam allemaal niet profi over..
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brockhus
|
goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Hoe heeft u ons gevonden
Via Google
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Levering na een paar dagen oke. Echter geen trackcode voor de levering ontvangen waardoor bezorgen problematisch werd. Het pakket is nog niet geleverd.
Verbeterpunten of tips
Bestellen is eenvoudig de site is goed. Informatie over de leverdag is onder de maat.
Hoe heeft u ons gevonden
Door specifiek te zoeken op merk Oxloc in Google bij andere opties waren jullie niet te vinden.
Verbeterpunten of tips
- Zorg dat je gebruik maakt van het Thuis Winkel Waarborg label zodat consumenten weten dat ze met een betrouwbare winkel te maken hebben. - Breidt de vindbaarheid in google uit door keywords toe te voegen. Zie hierover mijn feedback mail. - Vanwege vakantie was het niet mogelijk te betalen bij aflevering vermeld altijd op de site in welke periode deze optie niet geldt. Sinds kort heb ik telebankieren er zijn nog steeds klanten die geen telebankieren hebben. - Zodra klant betaald heeft in bevestigend emailtje van betaling vermelden wanneer pakketje wordt opgestuurd en wanneer verwachting is dat pakketje wordt bezorg bijv 3-5 werkdagen via PTT. Eventueel link meesturen dat klant pakketje kan volgen bij PTT.
17 Reviews Plaats review
Anoniem
|redelijk
Hoe heeft u ons gevonden
google
Verbeterpunten of tips
een 06 nummer dat niet wordt opgenomen en geen meldtekst heeft op voicemail vind ik knullig niet reageren op mails....ook niet handig.. uiteindelijk wel alles gekregen maar toch....het kwam allemaal niet profi over..
Brockhus
|goed
Sloten en meer.nl
|Anoniem
|Goed
Hoe heeft u ons gevonden
Via Google
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Levering na een paar dagen oke. Echter geen trackcode voor de levering ontvangen waardoor bezorgen problematisch werd. Het pakket is nog niet geleverd.
Verbeterpunten of tips
Bestellen is eenvoudig de site is goed. Informatie over de leverdag is onder de maat.
Angelique
|Tevreden klant snelle reactie. Levering duurde 3 werkdagen met weekend ertussen .
Hoe heeft u ons gevonden
Door specifiek te zoeken op merk Oxloc in Google bij andere opties waren jullie niet te vinden.
Verbeterpunten of tips
- Zorg dat je gebruik maakt van het Thuis Winkel Waarborg label zodat consumenten weten dat ze met een betrouwbare winkel te maken hebben. - Breidt de vindbaarheid in google uit door keywords toe te voegen. Zie hierover mijn feedback mail. - Vanwege vakantie was het niet mogelijk te betalen bij aflevering vermeld altijd op de site in welke periode deze optie niet geldt. Sinds kort heb ik telebankieren er zijn nog steeds klanten die geen telebankieren hebben. - Zodra klant betaald heeft in bevestigend emailtje van betaling vermelden wanneer pakketje wordt opgestuurd en wanneer verwachting is dat pakketje wordt bezorg bijv 3-5 werkdagen via PTT. Eventueel link meesturen dat klant pakketje kan volgen bij PTT.