Sterke punten
toen ik na weken nog niets binnen had belde ik en werd het direct de dag daarna bezorgd
Verbeterpunten of tips
duurde veel te lang voor dat t bezorgd werd
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
RP
|
Alles uiteindelijk prima verlopen. Zal zeker nogmaals iets bestellen.
Sterke punten
Goed product. Goede levering. Goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Reageren op vragen na de bestelling heb ik via de website gevraagd waar de levering bleef hierop heb ik nooit antwoord gekregen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Positief. Alleen deze keer duurde de levering erg lang. Aantal keren per mail contact gehad. Reactie en actie positief.
Sterke punten
Overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
het zou handig zijn dat je na bijvoorbeeld keuze bh top al kan aangeven welke maat je zoekt. Daarna kun je zien welke modellen van de maat aanwezig zijn. Nu moet je steeds een model aanklikken en kijken of de juiste maat beschikbaar is. Dit zoeken is vaak frustrerend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
B de Brune
|
Bestelling makkelijk geplaatst Alleen info op website niet actueel Product conform site direct leverbaar maar heb er uiteindelijk 6 weken op moeten wachten.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Op de site werd aangegeven dat produkt op voorraad was. Dit was echter niet het geval. Geen reactie ontvangen op mail en alleen telefonisch goed geholpen. Uiteindelijk ruim 6 weken op bestelling moeten wachten zonder excuus of enige kleine attentie.
1174 Reviews Plaats review
Onbekend
|Sterke punten
toen ik na weken nog niets binnen had belde ik en werd het direct de dag daarna bezorgd
Verbeterpunten of tips
duurde veel te lang voor dat t bezorgd werd
RP
|Alles uiteindelijk prima verlopen. Zal zeker nogmaals iets bestellen.
Sterke punten
Goed product. Goede levering. Goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Reageren op vragen na de bestelling heb ik via de website gevraagd waar de levering bleef hierop heb ik nooit antwoord gekregen.
Anoniem
|Positief. Alleen deze keer duurde de levering erg lang. Aantal keren per mail contact gehad. Reactie en actie positief.
Sterke punten
Overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
het zou handig zijn dat je na bijvoorbeeld keuze bh top al kan aangeven welke maat je zoekt. Daarna kun je zien welke modellen van de maat aanwezig zijn. Nu moet je steeds een model aanklikken en kijken of de juiste maat beschikbaar is. Dit zoeken is vaak frustrerend.
B de Brune
|Bestelling makkelijk geplaatst Alleen info op website niet actueel Product conform site direct leverbaar maar heb er uiteindelijk 6 weken op moeten wachten.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Op de site werd aangegeven dat produkt op voorraad was. Dit was echter niet het geval. Geen reactie ontvangen op mail en alleen telefonisch goed geholpen. Uiteindelijk ruim 6 weken op bestelling moeten wachten zonder excuus of enige kleine attentie.
nvt
|goed