prima maar wel al enige tijd geleden. niet alles meer direct kan herinneren
Sterke punten
Geen overbodige informatie en berichtgeving. Stel ik zeer op prijs.
Verbeterpunten of tips
op de website bij de bestelling van artikelen al een indicatie van de levertijd. Nu kreeg ik dat pas achteraf. Geen ramp maar zou nog fijner als je die informatie tijdens je bestelling krijgt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Min punt is dat het lang duurt voordat je het ontvangt.
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Versturen van order sneller doen. En voor mensen met een maatje meer ook meer producten erop zetten ook bij de sales
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rishma koop
|
Bedrijf met goede service. Door de drukte had ik mn bestellen na een aantal werkdagen niet ontvange.. Ik had ook mail gehad waarin werd aangegeven dar bestellingen vertraagd zijn door de drukte. Daarna heb ik Geduldig weer rustig gewacht. Op een gegeven moment heb ik even gebeld om te vragen Wanneer ze verwacht dat de bestelling verzonden zou worden. Ze heeft direct ervoor gezorgd dat mijn bestelling werd verzonden. De dag of twee erna had ik Mn bestelling. Dus t enige advies wat ik Zou geven is zorg ervoor dat klanten duidelijkheid hebben. Dus geeft wel aan binnen welk termijn de bestelling verzonden gaat worden. Dat jullie t druk hebben is begrijpelijk maar wees duidelijk.
1174 Reviews Plaats review
J. Hoppenbrouwers
|Sloggies webshop
vrielink
|netjes
Anoniem
|prima maar wel al enige tijd geleden. niet alles meer direct kan herinneren
Sterke punten
Geen overbodige informatie en berichtgeving. Stel ik zeer op prijs.
Verbeterpunten of tips
op de website bij de bestelling van artikelen al een indicatie van de levertijd. Nu kreeg ik dat pas achteraf. Geen ramp maar zou nog fijner als je die informatie tijdens je bestelling krijgt.
Anoniem
|Min punt is dat het lang duurt voordat je het ontvangt.
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Versturen van order sneller doen. En voor mensen met een maatje meer ook meer producten erop zetten ook bij de sales
Rishma koop
|Bedrijf met goede service. Door de drukte had ik mn bestellen na een aantal werkdagen niet ontvange.. Ik had ook mail gehad waarin werd aangegeven dar bestellingen vertraagd zijn door de drukte. Daarna heb ik Geduldig weer rustig gewacht. Op een gegeven moment heb ik even gebeld om te vragen Wanneer ze verwacht dat de bestelling verzonden zou worden. Ze heeft direct ervoor gezorgd dat mijn bestelling werd verzonden. De dag of twee erna had ik Mn bestelling. Dus t enige advies wat ik Zou geven is zorg ervoor dat klanten duidelijkheid hebben. Dus geeft wel aan binnen welk termijn de bestelling verzonden gaat worden. Dat jullie t druk hebben is begrijpelijk maar wees duidelijk.