Op vrijdag middag rond 14.00 uur besteld. Direct een bevestiging van de bestelling op mail. Zag er hoopvol uit. Later nog op mail de procedure zoals o.a. Track and trace. Helaas daarna geen mail meer dus ook geen track and trace kode. Op maandag morgen verrast door de pakket dienst. Toevallig was ik thuis. Tijdens de montage van de slangen op mijn nieuwe aluminium radiateur bleek de onderste slang niet de juiste maat te hebben nl 35 25 ipv 32 25 . Wel 32 25 gefactureerd maar blijkbaar verkeerd uit de schappen gehaald. Heb de slang wel gebruikt maar het ziet er niet perfect uit. Al met al een matig tevreden klant.
Sterke punten
Goede kwaliteit siliconen slangen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Redelijk snelle levering maar vlak voor het weekend besteld betekend dat je s maandags onaangekondigd de spullen geleverd krijgt zonder e-mail van Transmission hoewel in de opdrachtbevestiging duidelijk stond Verzendbevestiging U ontvangt van onze transporteur TransMission een verzendbevestiging waarmee de bestelling te volgen is. Op deze manier weet u hoe laat uw bestelling bezorgd gaat worden. Op werkdagen v r 16 00 besteld dan ontvangt u dezelfde werkdag rond 23 15 de verzendbevestiging van uw bestelling per e-mail. Dit geldt dus niet voor vrijdag want dan wordt de bestelling onaangekondigd geleverd. Men gaat dan gewoon lekker weekend vieren bij Transmission zeker wanneer de voorjaarsvakantie begint. Jammer.
Sterke punten
Goede website met volledige info. Slechte voortgangs leveringsrapportage van Transmission rondom het het voorjaarsvakantie-weekend 27-02-2016 wat overigens niet nadelig van invloed is geweest op de leversnelheid.
Verbeterpunten of tips
Overleg met Transmission over verzend- en afleveringsraportage. Statements in de opdrachtbevestiging worden rondom het weekend niet waargemaakt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dirk
|
Zeer klant vriendelijk en snelle service.
Sterke punten
Snelle levering. Goed geholpen door de klantenservice.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heb er 2 silicone bochten besteld. Vlekkeloos verlopen
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee ben zeer te spreken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Angela Bourne
|
duidelijke site makkelijk om te bestellen.
Sterke punten
info op website
Verbeterpunten of tips
volgende bestelling plaats ik weer bij jullie
16 Reviews Plaats review
H. Mastbergen
|Op vrijdag middag rond 14.00 uur besteld. Direct een bevestiging van de bestelling op mail. Zag er hoopvol uit. Later nog op mail de procedure zoals o.a. Track and trace. Helaas daarna geen mail meer dus ook geen track and trace kode. Op maandag morgen verrast door de pakket dienst. Toevallig was ik thuis. Tijdens de montage van de slangen op mijn nieuwe aluminium radiateur bleek de onderste slang niet de juiste maat te hebben nl 35 25 ipv 32 25 . Wel 32 25 gefactureerd maar blijkbaar verkeerd uit de schappen gehaald. Heb de slang wel gebruikt maar het ziet er niet perfect uit. Al met al een matig tevreden klant.
Sterke punten
Goede kwaliteit siliconen slangen.
Anoniem
|Redelijk snelle levering maar vlak voor het weekend besteld betekend dat je s maandags onaangekondigd de spullen geleverd krijgt zonder e-mail van Transmission hoewel in de opdrachtbevestiging duidelijk stond Verzendbevestiging U ontvangt van onze transporteur TransMission een verzendbevestiging waarmee de bestelling te volgen is. Op deze manier weet u hoe laat uw bestelling bezorgd gaat worden. Op werkdagen v r 16 00 besteld dan ontvangt u dezelfde werkdag rond 23 15 de verzendbevestiging van uw bestelling per e-mail. Dit geldt dus niet voor vrijdag want dan wordt de bestelling onaangekondigd geleverd. Men gaat dan gewoon lekker weekend vieren bij Transmission zeker wanneer de voorjaarsvakantie begint. Jammer.
Sterke punten
Goede website met volledige info. Slechte voortgangs leveringsrapportage van Transmission rondom het het voorjaarsvakantie-weekend 27-02-2016 wat overigens niet nadelig van invloed is geweest op de leversnelheid.
Verbeterpunten of tips
Overleg met Transmission over verzend- en afleveringsraportage. Statements in de opdrachtbevestiging worden rondom het weekend niet waargemaakt.
Dirk
|Zeer klant vriendelijk en snelle service.
Sterke punten
Snelle levering. Goed geholpen door de klantenservice.
Anoniem
|Heb er 2 silicone bochten besteld. Vlekkeloos verlopen
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee ben zeer te spreken
Angela Bourne
|duidelijke site makkelijk om te bestellen.
Sterke punten
info op website
Verbeterpunten of tips
volgende bestelling plaats ik weer bij jullie