Positief telefonisch informatie ingewonnen over een kinderskateboard. De medewerkster heeft goed mee gedacht.
Sterke punten
Meedenken met de consument en tijd nemen voor de vragen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mariaelena
|
Groot aanbod makkelijk bestelling via online web shop en wat een snelle aflevering
Sterke punten
Ruime aandbod met duidelijke informatie over het produkt
Verbeterpunten of tips
was makkelijk met mijn iPad de bestelling te doen maar niet via mijn mobiel.... Mischien ff kijken naar aanpassingen voor mobiel vriendelijk gebruik
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Johan
|
Goed bedrijf die levert wat het belooft.
Sterke punten
Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Ik had een opmerking geplaatst bij de order maar die kon waarschijnlijk niet gelezen worden door de klantenservice. Daardoor moest ik een vraag van de klantenservice beantwoorden over een onderwerp wat ik van te voren al had gemeld. Vind het onduidelijk met de track and tracé dat er geen verwachte levertijd wordt gemeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De bestelling gaat goed echter de leverancier Gls is slecht. Donderdag bericht vrijdag levering echter pakket van den Bosch naar Utrecht sturen en vervolgens naar Wijchen om s maandags uiteindelijk toch een keer af te leveren
244 Reviews Plaats review
Sharon
|Positief telefonisch informatie ingewonnen over een kinderskateboard. De medewerkster heeft goed mee gedacht.
Sterke punten
Meedenken met de consument en tijd nemen voor de vragen.
Mariaelena
|Groot aanbod makkelijk bestelling via online web shop en wat een snelle aflevering
Sterke punten
Ruime aandbod met duidelijke informatie over het produkt
Verbeterpunten of tips
was makkelijk met mijn iPad de bestelling te doen maar niet via mijn mobiel.... Mischien ff kijken naar aanpassingen voor mobiel vriendelijk gebruik
Johan
|Goed bedrijf die levert wat het belooft.
Sterke punten
Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Ik had een opmerking geplaatst bij de order maar die kon waarschijnlijk niet gelezen worden door de klantenservice. Daardoor moest ik een vraag van de klantenservice beantwoorden over een onderwerp wat ik van te voren al had gemeld. Vind het onduidelijk met de track and tracé dat er geen verwachte levertijd wordt gemeld.
Anoniem
|De bestelling gaat goed echter de leverancier Gls is slecht. Donderdag bericht vrijdag levering echter pakket van den Bosch naar Utrecht sturen en vervolgens naar Wijchen om s maandags uiteindelijk toch een keer af te leveren
Verbeterpunten of tips
Zoek een andere bezorger
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Snelle levering Helemaal top
Verbeterpunten of tips
N.v.t